违反安全保障义务责任纠纷 （2017）粤01民终10257号

商场管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。争议焦点一：侵权行为人。从视频显示，两男一女依次手拿拖把、水桶路过黄小芳摔倒地点，其中第一名男子有旋转甩动拖把的动作。两男一女与黄小芳行走方向相同，最终拐进黄小芳、百脑汇公司所称的点都德公司的经营场所。事发地点虽为公共区域，但十分靠近点都德公司经营场所。事发时间手持清洁工具进入点都德公司经营场所的人员，该院采信百脑汇公司主张，涉事地面水迹为点都德公司员工造成，因上述员工事发时正履行职务，相应的责任由雇主点都德公司承担。争议焦点二：责任形式及划分。本案中百脑汇公司与点都德公司签订了《百脑汇餐饮租赁合同》以及《百脑汇商场综合服务管理合同》，在合同条款中约定了“甲方（百脑汇公司）保证本商场内的建筑主体结构、公共区域和公用设备、设施处于正常的、可使用的和安全的状态”“甲方负责聘请专业保洁公司或者雇佣专业保洁人员为商场公共区域提供保洁服务”。依合同约定，百脑汇公司应保障公共走廊的卫生保洁及处于安全的状态，并收取相应的管理费用。由此可见，虽点都德公司为事实侵权行为人，但百脑汇公司同样为涉事区域的卫生保洁及安全保障人，涉事场地都与其的经

商场管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。争议焦点一：侵权行为人。从视频显示，两男一女依次手拿拖把、水桶路过黄小芳摔倒地点，其中第一名男子有旋转甩动拖把的动作。两男一女与黄小芳行走方向相同，最终拐进黄小芳、百脑汇公司所称的点都德公司的经营场所。事发地点虽为公共区域，但十分靠近点都德公司经营场所。事发时间手持清洁工具进入点都德公司经营场所的人员，该院采信百脑汇公司主张，涉事地面水迹为点都德公司员工造成，因上述员工事发时正履行职务，相应的责任由雇主点都德公司承担。争议焦点二：责任形式及划分。本案中百脑汇公司与点都德公司签订了《百脑汇餐饮租赁合同》以及《百脑汇商场综合服务管理合

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终10257号上诉人(原审被告)：广东百脑汇商业设施租赁管理有限公司，住所地广东省广州市天河区。法定代表人：许昆泰，该公司董事长。委托代理人：李学贤，住广东省广州市海珠区。上诉人（原审被告）：广州市点都德饮食有限公司，住所地广东省广州市越秀区。法定代表人：沈志辉，该公司总经理。委托代理人：刘景丽，广东穗峰律师事务所律师。被上诉人（原审原……