银行卡纠纷 （2018）京02民终3702号

孔祥慧向农行京石支行申领借记卡，农行京石支行经审核后予以发卡，双方之间形成借记卡合同关系。该合同关系为双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，应属合法有效，当事人均应依约履行。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务；当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。据此，农行京石支行作为涉案银行卡的发卡行和银行交易操作平台及设备的提供者，负有保障持卡人账户存款安全和信息安全的基本义务，并理应承担保证其服务场所、系统设备安全的义务和识别伪卡的义务。本案中，根据现有证据可以认定，涉案银行卡真卡由孔祥慧本人持有，涉案交易发生期间本人未在交易地点，涉案交易系他人所为，即孔祥慧银行账户内的存款系被他人使用复制的伪卡在异地取款支出，证明农行京石支行在银行卡管理、识别方面存在一定安全隐患，其发放的此类银行卡存在被复制的可能性且复制的伪卡不能被交易系统识别，故农行京石支行在履行合同过程中未尽到安全保障义务，

中国农业银行股份有限公司北京京石支行与孔祥慧银行卡纠纷二审民事判决书 银行卡纠纷

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京02民终3702号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司北京京石支行，营业场所北京市丰台区莲花池西里6号院17号楼。负责人：于艳芳，行长。委托诉讼代理人：张巍，男，中国农业银行股份有限公司北京市分行员工。委托诉讼代理人：龚玲，女，中国农业银行股份有限公司北京石景山支行员工。被上诉人（原审原告）：孔祥慧，女，1971年3月16日出生。委托诉……