物业服务合同纠纷 （2015）浙杭民终字第2178号

业主委员会与业主大会依法选聘物业服务企业并签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。2012年3月，本案杭州中江花园业主委员会代表业主与钱塘物业签订《中江花园物业服务合同》，委托钱塘物业对中江花园小区实行物业服务，系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，对中江花园小区全体业主具有约束力。周玲玲作为该小区的业主，应按照合同约定的物业费、能耗费等收费标准支付相关费用，现周玲玲未按合同约定支付物业服务费、能耗费，应承担相应的民事责任。周玲玲辩称钱塘物业未能完全履行合同约定的义务，存在多方面的违约等情形，是造成其不支付物业费的原因，对此原审法院认为，中江花园业主委员会与钱塘物业之间签订的合同中已明确约定了物业费、能耗费等收费标准，且钱塘物业系为全体业主提供物业服务，周玲玲的意见系其个人意见，不能代表其他业主，周玲玲不能以此为由拒付相关费用。如果钱塘物业提供的物业服务瑕疵造成周玲玲受损，周玲玲可就具体受损事项另行向钱塘物业主张权利，故周玲玲的上述辩称意见原审法院均不予采纳。鉴于周玲玲对其未向钱塘物业缴纳2012年3月1日至2014年2月28日的物业管理费、能耗费的事实及

业主委员会与业主大会依法选聘物业服务企业并签订的物业服务合同，对全体业主具有约束力。2012年3月，本案杭州中江花园业主委员会代表业主与钱塘物业签订《中江花园物业服务合同》，委托钱塘物业对中江花园小区实行物业服务，系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，应属合法有效，对中江花园小区全体业主具有约束力。周玲玲作为该小区的业主，应按照合同约定的物业费、能耗费等收费标准支付相关费用，现周玲玲未按合同约定支付物业服务费、能耗费，应承担相应的民事责任。周玲玲辩称钱塘物业未能完全履行合同约定的义务，存在多方面的违约等情形，是造成其不支付物业费的原因，对此原审法院认为，中江花园业主委员会与钱塘物

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙杭民终字第2178号上诉人（原审被告）周玲玲。被上诉人（原审原告）杭州钱塘物业管理有限公司。法定代表人丁宪章。委托代理人张荣根。上诉人周玲玲因与被上诉人杭州钱塘物业管理有限公司（以下简称钱塘物业）物业服务合同纠纷一案，不服杭州市下城区人民法院（2014）杭下民初字第1624号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年8月10日受理后，依法组成……