旅游合同纠纷 （2019）津02民终6442号

第一，关于亚美旅行社天津分公司应退还张丽珠的金额，该分公司应当返还张丽珠旅游费用1548元。理由为，合同第十五条第一款规定，在行程开始前3日至1日，旅游者解除合同的，按照旅游费用的40%进行扣除，同时，第三款规定，如低于实际发生的费用，应按照实际发生的费用扣除。亚美旅行社应当对实际发生的费用高于旅游费用的40%承担举证责任。本案中，亚美旅行社天津分公司主张实际发生的费用为票损765元、手续费30元、支付地接社的180元和正常利润400元。从文义解释的角度，“实际发生的费用”应当指对外实际支付的必要费用和内部必要成本，不包括应获得的利润。亚美旅行社天津分公司不能举证证明其内部必要成本，故实际费用应当为975（765+30+180）元，低于旅游费用2580元的40%（即1032元），故亚美旅行社应当退还张丽珠旅游费用的60%，即1548（2580×60%）元。亚美旅行社未按照合同约定返还张丽珠上述旅游费用，构成违约，承当继续履行，返还张丽珠旅游费用1548元。第二，关于亚美旅行社天津分公司是否应当对刘丽红承担违约责任，该分公司不存在违约行为，不应承担违约责任。刘丽红主张亚美旅行社天津分公司

第一，关于亚美旅行社天津分公司应退还张丽珠的金额，该分公司应当返还张丽珠旅游费用1548元。理由为，合同第十五条第一款规定，在行程开始前3日至1日，旅游者解除合同的，按照旅游费用的40%进行扣除，同时，第三款规定，如低于实际发生的费用，应按照实际发生的费用扣除。亚美旅行社应当对实际发生的费用高于旅游费用的40%承担举证责任。本案中，亚美旅行社天津分公司主张实际发生的费用为票损765元、手续费30元、支付地接社的180元和正常利润400元。从文义解释的角度，“实际发生的费用”应当指对外实际支付的必要费用和内部必要成本，不包括应获得的利润。亚美旅行社天津分公司不能举证证明其内部必要成本，故实际费用

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）津02民终6442号上诉人（原审原告、反诉被告）：张丽珠。委托诉讼代理人：刘旸（张丽珠之夫）。上诉人（原审原告）：刘丽红。委托诉讼代理人：刘旸（刘丽红之兄）。被上诉人（原审被告、反诉原告）：北京亚美运通国际旅行社有限责任公司天津分公司，住所地天津市河西区大沽南路与琼州道交口东南侧恒华大厦2-1-1501号。负责人：高宁，该公司总经理。委托诉讼代理……