名誉权纠纷 （2017）内07民终785号

原告邵奎在被告金帝超市消费过程中，因误会发生争执，在原告报警后，经警察调解，被告的工作人员已向原告道歉，原告在接处警登记表上签字后离开，此事情就已经结束。现原告诉至法院，认为其名誉权受到损害，要求赔偿。通过庭审调查，原告邵奎提交的证据，不足以证明名誉权受到损害，导致其社会评价在一定范围内降低，生产、生活受到严重影响。在此次事件中，原告邵奎在误会发生后，应冷静处理，事后也应打开心结，不能过于偏执，被告金帝超市在为消费者服务过程中存有瑕疵，应在以后增强服务理念，加强员工管理，树立企业良好形象，希望原、被告双方相互理解，互谅互让，不再纠结此事。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决：驳回原告邵奎的诉讼请求。案件受理费500元，由原告邵奎负担。二审中，上诉人围绕上诉请求申请证人石某出庭作证，证明金帝超市工作人员态度恶劣，没有向上诉人赔礼道歉。被上诉人质证称，证人与上诉人存在利害关系，证言的可信度不高，证明效力低。且证人的陈述与事实不相符，被上诉人不予认可。本院认证，该份证据不属于二审期间的新证据，且无法证明上诉人要证明的问题，本院不予

原告邵奎在被告金帝超市消费过程中，因误会发生争执，在原告报警后，经警察调解，被告的工作人员已向原告道歉，原告在接处警登记表上签字后离开，此事情就已经结束。现原告诉至法院，认为其名誉权受到损害，要求赔偿。通过庭审调查，原告邵奎提交的证据，不足以证明名誉权受到损害，导致其社会评价在一定范围内降低，生产、生活受到严重影响。在此次事件中，原告邵奎在误会发生后，应冷静处理，事后也应打开心结，不能过于偏执，被告金帝超市在为消费者服务过程中存有瑕疵，应在以后增强服务理念，加强员工管理，树立企业良好形象，希望原、被告双方相互理解，互谅互让，不再纠结此事。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条一款、《最高人

内蒙古自治区呼伦贝尔市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）内07民终785号上诉人（原审原告）：邵奎，男，1979年10月2日出生，汉族，现住内蒙古自治区扎兰屯市。被上诉人（原审被告）：扎兰屯市金帝超市，住所地内蒙古自治区扎兰屯市正阳办事处永兴商场*楼。负责人：王立峰，经理。委托诉讼代理人：王明学，内蒙古政光律师事务所律师。上诉人邵奎因与被上诉人扎兰屯市金帝超市名誉权纠纷一案，不服内蒙古自治……