合同纠纷 （2017）浙06民终1404号

本案纠纷系因被告未能提供案涉交易签购单致使原告向持卡人的发卡行垫款所引起，本案争议焦点为原告能否以被告无法提供有效签购单为由要求其赔偿原告代垫的款项18000元，对此分析如下：原、被告签订的《特约商户银行卡受理协议》约定，特约商户应当保存交易签购单至少24个月以备查对。持卡人对银行卡交易有疑议时，原告有权要求被告进行查询、查复或提供持卡人原始交易的有效签购单，若被告未能提供造成原告垫付款项的，由被告承担原告的经济损失。故原、被告双方已就被告应当保存签购单、保存期限及因被告无法提供签购单造成原告损失时如何处理进行了书面约定。被告就该条款提出以下三项抗辩：第一，原告并未就该条款向被告作出解释说明，该条款对被告不发生效力，被告对签购单的含义亦不清楚。该院认为，案涉受理协议的“敬请注意”已载明，被告在签署协议之前已阅读协议所有条款并知悉含义，原告也已就协议条款向被告作出充分提示和说明。同时，被告在庭审中陈述，其使用原告为其安装的POS机共两个月，每月分别完成交易十多笔，上述交易中其保留了大多数的签购单，保留原因为“本身要给刷卡人一份，自己保留一份”，“其中一份肯定要给我们的”，由此可见，被告对

本案纠纷系因被告未能提供案涉交易签购单致使原告向持卡人的发卡行垫款所引起，本案争议焦点为原告能否以被告无法提供有效签购单为由要求其赔偿原告代垫的款项18000元，对此分析如下：原、被告签订的《特约商户银行卡受理协议》约定，特约商户应当保存交易签购单至少24个月以备查对。持卡人对银行卡交易有疑议时，原告有权要求被告进行查询、查复或提供持卡人原始交易的有效签购单，若被告未能提供造成原告垫付款项的，由被告承担原告的经济损失。故原、被告双方已就被告应当保存签购单、保存期限及因被告无法提供签购单造成原告损失时如何处理进行了书面约定。被告就该条款提出以下三项抗辩：第一，原告并未就该条款向被告作出解释说明，

浙江省绍兴市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙06民终1404号上诉人（原审被告）：周林峰，男，1983年9月8日出生，汉族，住绍兴市柯桥区。委托诉讼代理人：何正桥，浙江点金律师事务所律师。委托诉讼代理人：何正祥，浙江点金律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：招商银行股份有限公司绍兴越兴支行。住所地：绍兴市越城区解放大道***号。主要负责人：吴飞均。委托诉讼代理人：王永刚，浙江越泽律师事……