名誉权纠纷 （2017）湘01民终9410号

孙某提交的《信息咨询及管理服务协议》、《借款协议》、骚扰电话截图、报警记录、通话录音等证据，能够形成证据锁链，证明某某公司通过多次向孙某本人、工作单位及其亲友拨打骚扰电话的形式催讨债务，某某公司的该行为显然已经超出了私力救济的范畴，并实际上已经侵害了孙某名誉权、隐私权等人格性权益。现孙某据此要求某某公司书面道歉，该院认为其此项主张，理由充分，依法应予支持；至于精神损害赔偿金，该院结合某某公司的侵权方式、过错程度等因素酌情认定为250元。另，该院需要予以指出的是，如当事人之间存在债务等纠纷或认为自己的合法权益受侵害，应当通过正当的法律途径予以解决，而不可通过非法侵权的方式来维权。故此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第第一条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：一、限北京某某信息咨询有限公司岳麓分公司于判决生效之日起七日内以书面致歉信的形式向孙某赔礼道歉（道歉内容须经人民法院审查许可），如不履行该判决内容，人民法院将把该判决书主要内容在公开发行的报纸上进行刊登，刊登费用由北京某某信

孙某提交的《信息咨询及管理服务协议》、《借款协议》、骚扰电话截图、报警记录、通话录音等证据，能够形成证据锁链，证明某某公司通过多次向孙某本人、工作单位及其亲友拨打骚扰电话的形式催讨债务，某某公司的该行为显然已经超出了私力救济的范畴，并实际上已经侵害了孙某名誉权、隐私权等人格性权益。现孙某据此要求某某公司书面道歉，该院认为其此项主张，理由充分，依法应予支持；至于精神损害赔偿金，该院结合某某公司的侵权方式、过错程度等因素酌情认定为250元。另，该院需要予以指出的是，如当事人之间存在债务等纠纷或认为自己的合法权益受侵害，应当通过正当的法律途径予以解决，而不可通过非法侵权的方式来维权。故此，依据《中华

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）湘01民终9410号上诉人（原审被告）：北京某某信息咨询有限公司岳麓分公司，住所地湖南省长沙市岳麓区。法定代表人：王某，经理。委托诉讼代理人：赵芬，女，汉族，1991年9月20日出生，住北京市朝阳区，系该公司法务。被上诉人（原审原告）：孙某，男，汉族，1980年9月8日出生，住长沙市芙蓉区。上诉人北京某某信息咨询有限公司岳麓分公司（以下简称某某……