服务合同纠纷 （2017）黔03民终61号

2015年7月28日，蔡能将其所有的贵CKXX**号路虎车送到鑫通恒汽车维修中心进行维修并且更换两前下支臂等相应部件后在未支付修车费的情况下将车取走的事实，各方当事人均无异议，对以上事实予以确认。本案争议焦点是鑫通恒汽车维修中心为蔡能更换的两前下支臂是否系正厂配件、举证责任在谁，以及鑫通恒汽车维修中心的请求是否应得到支持？蔡能在修车、取车以及事发后要求鑫通恒汽车维修中心提供更换的两前下支臂的正规进货发票、产品说明书以及生产厂家，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况”的规定，双方当事人之间除了合同关系外，同时也是消费者与经营者的关系，蔡能要求知悉鑫通恒汽车维修中心为其更换的两前下支臂的生产厂家、使用说明书等情况是其履行消费者知悉权的一个权利，鑫通恒汽车维修中心应当对蔡能提出的异议予以说明。鑫通恒汽车维修中心在蔡

2015年7月28日，蔡能将其所有的贵CKXX**号路虎车送到鑫通恒汽车维修中心进行维修并且更换两前下支臂等相应部件后在未支付修车费的情况下将车取走的事实，各方当事人均无异议，对以上事实予以确认。本案争议焦点是鑫通恒汽车维修中心为蔡能更换的两前下支臂是否系正厂配件、举证责任在谁，以及鑫通恒汽车维修中心的请求是否应得到支持？蔡能在修车、取车以及事发后要求鑫通恒汽车维修中心提供更换的两前下支臂的正规进货发票、产品说明书以及生产厂家，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的

贵州省遵义市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)黔03民终61号上诉人（原审被告）：蔡能，男，汉族，住贵州省遵义市。委托诉讼代理人：李开颜，贵州崇尚律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：红花岗区鑫通恒汽车维修保养服务中心。住所地：贵州省遵义市。经营者：黄关军。上诉人蔡能因与被上诉人红花岗区鑫通恒汽车维修保养服务中心（以下简称鑫通恒汽车维修中心）服务合同纠纷一案，不服遵义市红花岗区人民法院（2……