储蓄存款合同纠纷 （2019）豫10民终2867号

商业银行与客户的业务往来应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在诉讼过程中，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，除非法律另有规定，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。原告宋海潮在被告处办理储蓄卡，双方之间成立储蓄存款合同关系，该合同系双方真实意思表示，内容并未违反有关法律、法规的禁止性规定，属于有效合同，双方均应严格按照约定履行各自的合同义务。原告名下的涉案储蓄卡数次被境外查询，并最终在香港地区被消费支出192346．02元，被告建设银行新许路支行作为经营存、贷款业务的专业金融机构，负有保障储户存款安全的义务，但其在发现原告储蓄卡信息可能存在泄露且在被盗刷前数次被境外查询后，并未采取有效的措施（如冻结账户或者禁止大额消费等手段）防止该卡被盗刷，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保证存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行与储户

商业银行与客户的业务往来应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在诉讼过程中，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，除非法律另有规定，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。原告宋海潮在被告处办理储蓄卡，双方之间成立储蓄存款合同关系，该合同系双方真实意思表示，内容并未违反有关法律、法规的禁止性规定，属于有效合同，双方均应严格按照约定履行各自的合同义务。原告名下的涉案

河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书河南省许昌市中级人民法院民事判决书（2019）豫10民终2867号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司许昌新许路支行，住所地许昌市新许路**。负责人：李长青，任该支行行长。委托诉讼代理人：王爱霞，女，汉族，1969年3月5日出生，住许昌市魏都区，系该支行副行长。委托诉讼代理人：郭瑞，河南天苑律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：宋海潮，男，汉族，1……