旅游合同纠纷 （2015）三中民终字第00291号

王楠作为旅游者代表李红军与神舟国际旅行社签订的旅游合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规禁止性规定，应属有效合同。本案中，神舟国际旅行社作为旅行社，应当为旅游者提供安全服务保障，但不宜做扩大解释。李红军作为具备完全行为能力的民事主体，应对自身安全尽到应有的注意义务，李红军要求神舟国际旅行社对其摔伤负全部责任没有合同及法律依据。一审法院认定神舟国际旅行社作为旅游经营者未能举证证明其尽到了必要的救助义务，对李红军的合理损失承担20％的赔偿责任并无不当。一审法院依本案情况酌定神舟国际旅行社赔偿李红军经济损失并无不妥，本院予以确认。李红军主张神舟国际旅行社退还旅游费用，于法无据，本院不予支持。综上，李红军的上诉理由因缺乏事实和法律依据，本院不予支持。一审法院判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。一审案件受理费104元，由李红军负担87元（已交纳），由北京神舟国际旅行社集团有限公司负担17元（李红军已预交，北京神舟国际旅行社集团有限公司于本判决生效后7日内给付李红军）。二审案件受理费208

王楠作为旅游者代表李红军与神舟国际旅行社签订的旅游合同系双方当事人真实意思表示，不违反法律法规禁止性规定，应属有效合同。本案中，神舟国际旅行社作为旅行社，应当为旅游者提供安全服务保障，但不宜做扩大解释。李红军作为具备完全行为能力的民事主体，应对自身安全尽到应有的注意义务，李红军要求神舟国际旅行社对其摔伤负全部责任没有合同及法律依据。一审法院认定神舟国际旅行社作为旅游经营者未能举证证明其尽到了必要的救助义务，对李红军的合理损失承担20％的赔偿责任并无不当。一审法院依本案情况酌定神舟国际旅行社赔偿李红军经济损失并无不妥，本院予以确认。李红军主张神舟国际旅行社退还旅游费用，于法无据，本院不予支持。综

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2015）三中民终字第00291号上诉人（原审原告）李红军，女，1961年7月17日出生，社会退休。被上诉人（原审被告）北京神舟国际旅行社集团有限公司，住所地北京市朝阳区建国门外大街28号。法定代表人左祥，董事长。委托代理人苗慧敏，北京市易和律师事务所律师。上诉人李红军因与被上诉人北京神舟国际旅行社集团有限公司（以下简称神舟国际旅行社）旅游服务合同纠纷一案……