侵权责任纠纷 （2015）内民终字第386号

本案立案时案由为电信服务合同纠纷，在审理中，罗广海坚持以侵权责任纠纷向网通隆昌公司主张权利，故本案案由应定为侵权责任纠纷。本案系网通隆昌公司向罗广海提供电信服务时所发生的纠纷，罗广海以网通隆昌公司侵害其财产权益为由，主张网通隆昌公司返还财产55元、赔偿损失500元并要求网通隆昌公司赔礼道歉。对罗广海请求网通隆昌公司返还财产55元主张，由于网通隆昌公司于2014年9月已按照其多收服务费的2倍返还给了罗广海，因此对罗广海主张网通隆昌公司返还55元的请求，不予支持。对罗广海要求网通隆昌公司赔偿500元损失的诉讼请求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”，本款适用的前提条件为经营者提供商品或者服务有欺诈行为。所谓欺诈系指行为人虚构事实、隐瞒真相使相对人陷入错误，行为人因错误认识而做出行为。本案中，网通隆昌公司提供的通话录音已经证明其并无虚构事实或隐瞒真相的行为和故意，因

本案立案时案由为电信服务合同纠纷，在审理中，罗广海坚持以侵权责任纠纷向网通隆昌公司主张权利，故本案案由应定为侵权责任纠纷。本案系网通隆昌公司向罗广海提供电信服务时所发生的纠纷，罗广海以网通隆昌公司侵害其财产权益为由，主张网通隆昌公司返还财产55元、赔偿损失500元并要求网通隆昌公司赔礼道歉。对罗广海请求网通隆昌公司返还财产55元主张，由于网通隆昌公司于2014年9月已按照其多收服务费的2倍返还给了罗广海，因此对罗广海主张网通隆昌公司返还55元的请求，不予支持。对罗广海要求网通隆昌公司赔偿500元损失的诉讼请求，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈

四川省内江市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）内民终字第386号上诉人（原审原告）罗广海，男，汉族，1944年5月2日出生，居民，住四川省隆昌县。被上诉人（原审被告）中国联合网络通信有限公司隆昌县分公司。住所：四川省隆昌县。负责人肖明，总经理。委托代理人鄢俊，四川朴治律师事务所律师。上诉人罗广海因与被上诉人中国联合网络通信有限公司隆昌县分公司（简称网通隆昌公司）侵权责任纠纷一案，不服隆昌县……