人身保险合同纠纷 （2017）粤01民终23329号
裁判要旨
秦音与新华保险公司在2010年3月25日签订的《红双喜保险合同》，是双方当事人的真实意思表示，合同内容未违反法律、法规的禁止性规定，故该合同依法成立并合法有效。庭审中，秦音认为其退保是受新华保险公司的工作人员胡翠瑜的误导造成，并要求新华保险公司赔偿因此给秦音造成的损失97114.32元。新华保险公司则认为秦音申请退保，新华保险公司已按相关手续为其办理退保事宜，相关损失是因秦音自身原因造成，与新华保险公司无关。故本案争议的主要焦点之一是秦音诉请新华保险公司赔偿因退保造成的损失97114.32元是否有据。关于上述争议焦点，一审法院认为，秦音主张新华保险公司赔偿其因申请对《红双喜保险合同》退保而造成的损失没有事实依据，理由如下：其一，秦音向新华保险公司申请退保后，新华保险公司已按相关的规程为秦音办理退保手续，而且在新华保险公司对秦音进行电话回访时，秦音还明确表示申请退保。此后，新华保险公司也按约定将相关的退保款项及时交付给秦音。故在整个退保环节中，新华保险公司不存在违约行为；其二，胡翠瑜虽曾为新华保险公司的职员。但在2014年12月30日，胡翠瑜已从新华保险公司处离职。秦音申请办理该保险的退
摘要
秦音、新华人寿保险股份有限公司广东分公司人身保险合同纠纷二审民事判决书 人身保险合同纠纷
正文（节选）
广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤01民终23329号上诉人（原审原告）：秦音，女，1963年2月15日出生，汉族，住广东省广州市白云区。委托诉讼代理人：胡攀，广东南方福瑞德律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈德宁，广东南方福瑞德律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：新华人寿保险股份有限公司广东分公司，所在地广东省广州市天河区负责人：杨澍,该分公司总经理。委托诉讼代理人：窦胤，……