网络服务合同纠纷 （2018）浙0192民初5783号
裁判要旨
本案系网络服务合同纠纷。 被告自愿注册会员，入驻淘宝平台开设淘宝店铺，其与原告签订的《淘宝平台服务协议》，系双方真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，双方应当按照协议约定履行各自的权利义务。 根据《淘宝平台服务协议》的约定，在用户使用原告调处服务时，原告可以根据其所了解到的争议事实并依据淘宝平台规则作出调处决定。 本案中，原告根据买家的申请调处买家与被告的交易纠纷，在买家提供凭证证明被告未发货的情形下，作出支持退款的决定，不存在故意或重大过失，符合合同约定。 根据原、被告签订的《淘宝平台服务协议》，原告有权转移被告保证金进行赔付并在被告保证金不足以赔付全部退款的情况下，使用自有资金向买家垫付相应款项。 原告在使用自有资金垫付相应款项后，有权向被告追偿该部分款项并要求被告赔偿因此造成的损失。 综上，原告要求被告支付先行赔付款项的诉讼请求，本院予以支持。 原告要求被告支付相应利息的诉讼请求亦符合双方合同约定，金额正当合理，本院亦予以支持。 被告经本院合法传唤，无正当理由拒不当庭，视为放弃庭审中的抗辩、举证、质证的权利。 依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条
摘要
浙江淘宝网络有限公司与刘倩网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2018）浙0192民初5783号原告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人：张勇，董事长。 委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。 委托诉讼代理人：金越，浙江泽厚（杭州经济技术开发区）律师事务所律师。 被告：刘倩，女，1994年3月25日出生，汉族，住江西省玉山县。 原告浙江淘宝网络有限公……