网络服务合同纠纷 (2019)浙0192民初2219号

案号
(2019)浙0192民初2219号
法院
杭州互联网法院
案由
网络服务合同纠纷
年份
2019
裁判日期
2019-07-30

裁判要旨

本案系网络服务合同纠纷。 被告注册会员并在淘宝网上开设店铺,其与原告签订的《淘宝平台服务协议》,系双方真实意思表示,属合法有效。 根据《淘宝平台服务协议》及相关淘宝平台规则,原告有权通过系统排查方式即通过信息层面判断被告是否售假,被告享有申诉的权利。 本案中,原告根据买家的申请调处买家与被告的三笔交易纠纷,买家均以存在质量问题为由发起维修申请,因被告均未响应,淘宝客服认定存在质量问题,作出支持退款的调处决定,符合合同约定。 在被告怠于履行调处决定且保证金不足以赔付全部退款的情况下,原告使用自有资金向消费者垫付货款符合合同约定。 原告向被告追偿先行赔付的款项亦符合合同约定。 被告主张案涉淘宝店铺不是其本人注册,其也未参与实际经营,但并未提供充分证据证明,本院不予采信。 综上,原告要求被告支付先行赔付的款项的诉讼请求,本院予以支持。 原告要求被告支付相应利息的诉讼请求,金额正当合理,本院亦予以支持。 但起付时间缺乏事实和法律依据,本院予以更正。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼

摘要

浙江淘宝网络有限公司与傅贻龙网络服务合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

杭州互联网法院 民 事 判 决 书 (2019)浙0192民初2219号 原告:浙江淘宝网络有限公司,住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********。 法定代表人:蒋凡,董事长。 委托诉讼代理人:滕卫兴、吴智婉,浙江泽厚律师事务所律师。 被告:傅贻龙,男,1987年11月8日出生,汉族,住山东省高密市。 原告浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝公司)与被告傅贻龙网络服务合同纠纷一案……