侵权责任纠纷 （2018）湘0103民初3705号
裁判要旨
本案有两个争议焦点：一、责任承担主体及责任承担比例；二、具体金额的计算。 关于焦点一，本案中，原告张彩因电梯停靠时轿厢距离地面30-40厘米而导致踏空受伤的事实清楚，原、被告及第三人应按照相应的法律规定承担相应的责任。 本案中，原告张彩作为具有完全民事行为能力的成年人，又是处在灯光较为昏暗的负一层，踏出轿厢时应对周边环境进行观察，但原告张彩未尽到相应的审慎注意义务，本院酌情认定原告张彩应对本次事故的发生承担30%的责任。 物业公司作为物业服务提供者，应根据物业服务合同的约定或法律、法规及相关行业的规定提供相应的维修、养护、管理和维护服务。 物业公司未能履行相应职责，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。 本案中，华翰公司作为永宏佳园小区的物业公司，对电梯、负一层灯管等负有相应的维修、养护、管理和维护义务。 华翰公司与西奥公司签订《电梯（扶梯）维护保养合同》，华翰公司将其电梯维护义务通过合同的形式委托给了专业的西奥公司，履行了电梯维护的主要义务。 但是华翰公司还应履行对西奥公司履行合同义务的监督管理职责。 同时，对负一层灯管的维修和管理仍应由华翰公司负责。 本案中，西
摘要
张彩与湖南华翰物业管理有限公司侵权责任纠纷一审民事判决书
正文（节选）
湖南省长沙市天心区人民法院民 事 判 决 书（2018）湘0103民初3705号原告：张彩，女，1972年9月9日出生，汉族，住长沙市天心区。 委托诉讼代理人：甘银辉，湖南泓锐律师事务所律师。 委托诉讼代理人：田芳，湖南泓锐律师事务所律师。 被告：湖南华翰物业管理有限公司，住所地：湖南省长沙市天心区书院路2号森宇房地产8栋701房。 法定代表人：胡海涛。 委托诉讼代理人：邓盛，广东君言（长沙）律师……