服务合同纠纷 （2019）粤01民终18725号

双方签订的合同是双方的真实意思表示，内容没有违反法律、法规等强制性规定，也没有损害第三人的合法权益，双方应切实履行约定的义务。本案中，合同约定粤菁公司协助刘娉琪于2018年12月31日前取得深圳户口，明确了粤菁公司仅为协助义务。粤菁公司解释服务内容为评估、入户信息咨询、帮助刘娉琪选择入户方案、代为填报相关信息，指导刘娉琪填写相应的入户材料，刘娉琪虽不予确认，但也承认曾多次向粤菁公司提供资料以及填报入户信息的账号和密码均为粤菁公司设定，有部分入户信息为粤菁公司所填，由此可见粤菁公司是履行过协助义务。刘娉琪主张大部分流程为自己操作，但根据双方陈述及合同约定并不禁止刘娉琪自己操作部分流程，也恰好符合合同约定，并不能免除刘娉琪在合同中的责任。刘娉琪认为粤菁公司违约，根据现有的证据，并不能证明刘娉琪曾提出过异议或者提出过解除合同，反而继续与粤菁公司签订补充协议，保持与粤菁公司的沟通并处理入户事宜，综合双方签订补充协议更改入户方案、刘娉琪曾不清楚入户流程到后来顺利取得深圳户口等情况，刘娉琪主张粤菁公司没有履行协助义务构成违约，要求返还服务费，缺乏依据，不合常理，原审法院不予采信。虽然预约号为刘娉琪

双方签订的合同是双方的真实意思表示，内容没有违反法律、法规等强制性规定，也没有损害第三人的合法权益，双方应切实履行约定的义务。本案中，合同约定粤菁公司协助刘娉琪于2018年12月31日前取得深圳户口，明确了粤菁公司仅为协助义务。粤菁公司解释服务内容为评估、入户信息咨询、帮助刘娉琪选择入户方案、代为填报相关信息，指导刘娉琪填写相应的入户材料，刘娉琪虽不予确认，但也承认曾多次向粤菁公司提供资料以及填报入户信息的账号和密码均为粤菁公司设定，有部分入户信息为粤菁公司所填，由此可见粤菁公司是履行过协助义务。刘娉琪主张大部分流程为自己操作，但根据双方陈述及合同约定并不禁止刘娉琪自己操作部分流程，也恰好符合

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤01民终18725号上诉人（原审被告、反诉原告）：刘娉琪，女，汉族，1992年3月15日出生，住广东省深圳市福田区。委托诉讼代理人：余铭恩，广东粤广律师事务所律师。委托诉讼代理人：解刚，广东粤广律师事务所律师。被上诉人（原审原告、反诉被告）：广州粤菁人力资源有限公司（以下简称粤菁公司），住所地广州市海珠区南洲路**3A03。法定代表人：王柳珠……