产品销售者责任纠纷 （2016）渝05民终5192号

本案中，原告提交的证据足以证实原告与潘婷婷签订了由被告商场统一提供的《定/销货单》并支付购货款3230元的事实，故对于被告辩称的原告提交的证据不能证实存在真实的交易往来、交易行为并非发生在被告商场的意见不予采信。对于被告辩称的被告在《定/销货单》已经明确告知消费者须将购货款交至被告处统一收银，才可享受商场提供的售后服务，故原告无视商场规定将购货款私自交付给潘婷婷的行为不符合商场规定的意见，该院认为《定/销货单》是被告提供的格式化单据，作为消费者并无特别义务注意作为商场的被告与入驻商家之间的管理和经营模式，被告的辩称意见人为地加重了消费者的注意义务，故对被告的辩称意见不予采信。通过出租柜台销售商品或者提供服务，不同于一般的店铺营销方式。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿”。被告作为商场柜台的出租者、管理者，对于其入驻商户有审查、检查和监督

本案中，原告提交的证据足以证实原告与潘婷婷签订了由被告商场统一提供的《定/销货单》并支付购货款3230元的事实，故对于被告辩称的原告提交的证据不能证实存在真实的交易往来、交易行为并非发生在被告商场的意见不予采信。对于被告辩称的被告在《定/销货单》已经明确告知消费者须将购货款交至被告处统一收银，才可享受商场提供的售后服务，故原告无视商场规定将购货款私自交付给潘婷婷的行为不符合商场规定的意见，该院认为《定/销货单》是被告提供的格式化单据，作为消费者并无特别义务注意作为商场的被告与入驻商家之间的管理和经营模式，被告的辩称意见人为地加重了消费者的注意义务，故对被告的辩称意见不予采信。通过出租柜台销售商

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2016)渝05民终5192号上诉人(原审被告）:重庆红星美凯龙环球家居生活广场有限责任公司,住所地重庆市南岸区南坪西路58号（上海城黄金走廊8号商铺）。法定代表人：车建兴。委托诉讼代理人:赵亿,北京盈科（重庆）律师事务所律师。委托诉讼代理人:李雪莲,北京盈科（重庆）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）:蒋崇亮,男,汉族,1983年6月12日出生。委托诉讼……