网络购物合同纠纷 （2019）湘0111民初6733号
裁判要旨
原、被告双方订立的网络购物买卖合同系双方真实意愿表示，合法有效，应受法律保护。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定”。 本案中，手机并不在不适用七日内无理由退货之列，且原告要求退回的商品，虽然拆封但商品完好，对被告的二次销售影响不大，被告应当履行七日无理由退货义务，故本院对原告的第1项诉讼请求予以支持。 关于原告的第2项诉讼请求，因原告提交的证据不足以证明被告提供的产品在外形和质量等方面与广告宣传存在出入，原告亦未申请鉴定机构对手机外形及质量进行鉴定，本院无法查明被告是否存在欺诈
摘要
廖付勇与武汉京东世纪贸易有限公司网络购物合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
湖南省长沙市雨花区人民法院民 事 判 决 书（2019）湘0111民初6733号原告：廖付勇，男，1984年9月25日出生，汉族，住湖南省长沙市雨花区。 被告：武汉京东世纪贸易有限公司，住所地湖北省武汉市东西湖区高桥产业园台中大道特1号。 法定代表人：张雱。 原告廖付勇（以下简称原告）与被告武汉京东世纪贸易有限公司（以下简称被告）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月9日立案后，依法适用普通程……