物业服务合同纠纷 （2016）云01民终972号

根据《物业管理条例》第三十六条第一款规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。承新公司与建设单位签订的《石林巴江俪岛小区前期物业管理委托合同（包干制）》及王银丹、承新公司签订的《前期物业管理服务协议》，均未违反法律、行政法规的强制性规定，系合法有效。王银丹系林巴江俪岛小区的业主，与承新公司之间形成物业服务合同关系。承新公司作为物业服务企业，负有对小区内公共共用的上下水管道、落水管、污水管等进行维修、养护和管理并确保公共污水井、化粪池、下水道等畅通清洁的义务。承新公司辩称2013年5月1日、5月22日晚的降雨属于局部大暴雨，系不可抗力，因承新公司可以根据天气预报提前掌握天气状况采取一定的措施预警，故对承新公司的抗辩，原审法院不予采纳。承新公司辩称2013年5月1日、5月22日晚下雨时其工作人员将小区的全部阴井盖打开并24小时在现场发现问题就及时处理，以及其于2013年5月2日请石林快捷抢修服务部对石林巴江俪岛小区2期J-15至J-25的主管道进行检查和疏通，已履行其义务。因王银丹第一次向承新公司反映污水倒灌进屋的情况后仅隔三个星期又再次发生同样的情况，王银丹二次向承新

根据《物业管理条例》第三十六条第一款规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。承新公司与建设单位签订的《石林巴江俪岛小区前期物业管理委托合同（包干制）》及王银丹、承新公司签订的《前期物业管理服务协议》，均未违反法律、行政法规的强制性规定，系合法有效。王银丹系林巴江俪岛小区的业主，与承新公司之间形成物业服务合同关系。承新公司作为物业服务企业，负有对小区内公共共用的上下水管道、落水管、污水管等进行维修、养护和管理并确保公共污水井、化粪池、下水道等畅通清洁的义务。承新公司辩称2013年5月1日、5月22日晚的降雨属于局部大暴雨，系不可抗力，因承新公司可以根据天气预报提前掌握天气状

云南省昆明市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）云01民终972号上诉人（原审被告）昆明承新物业管理有限公司石林分公司,住所：云南省石林彝族自治县石林中路巴江俪岛小区1栋1-1号。法定代表人杨俊，该公司经理。诉讼代理人丁怡心，北京大成（昆明）律师事务所律师，特别授权代理。被上诉人（原审原告）王银丹，男，汉族，1973年10月16日生。委托代理人符俊惠，女，汉族，1974年12月21日生，系王……