物业服务合同纠纷 （2020）粤03民终24837号

金地物业公司与深圳市福田区XX花园业主委员会签署了物业服务合同合法有效，该合同对全体业主具有约束力。涉案房产的权利人为臧显文，其按约定支付了管理费等费用，金地物业公司应按合同约定提供相应的物业服务。涉案事故是因污水主管道堵塞所致，本案的争议焦点为金地物业公司、金地物业花园管理处应否赔偿臧显文的损失及应赔偿损失的数额。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款规定，除法律、法规规定维修、养护、管理和维护义务以外，相关行业规范也可作为确定物业服务具体内容和标准的规定，深圳市市场监督管理局发布的《住宅物业服务内容与质量规范》则提出，物管企业对地下雨水、污水井管、沟渠沉积物清理每月至少一次，按金地物业公司、金地物业花园管理处提交的《建构筑物检查保养记录》显示，在2019年1月16日至2019年6月1日涉案事故发生前，金地物业XX花园仅在2019年5月对污水井管、沟渠沉积物清理保养，其检修频率上不符合前述行为规范的要求。金地物业公司、金地物业花园管理处应就涉案事故对臧显文造成的损失承担赔偿责任。关于损失的金额。臧显文自行委托评估公司对其损失进行评估，金地物业公

金地物业公司与深圳市福田区XX花园业主委员会签署了物业服务合同合法有效，该合同对全体业主具有约束力。涉案房产的权利人为臧显文，其按约定支付了管理费等费用，金地物业公司应按合同约定提供相应的物业服务。涉案事故是因污水主管道堵塞所致，本案的争议焦点为金地物业公司、金地物业花园管理处应否赔偿臧显文的损失及应赔偿损失的数额。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条第一款规定，除法律、法规规定维修、养护、管理和维护义务以外，相关行业规范也可作为确定物业服务具体内容和标准的规定，深圳市市场监督管理局发布的《住宅物业服务内容与质量规范》则提出，物管企业对地下雨水、污水井管、沟

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终24837号上诉人（原审原告）：臧显文，男，汉族，1962年1月28日出生，住所地：广东省深圳市福田区。委托诉讼代理人：王谆，广东锐锋律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：深圳市金地物业管理有限公司金地网球花园管理处，住所地：深圳市福田区香蜜湖路与莲花西路交界处西北角金地网球花园3栋架空层西北侧，统一社会信用代码：9144030077……