网络购物合同纠纷 （2021）浙07民终145号

胡智从爽健公司所经营的淘宝店铺内购买案涉商品、支付了购物款并收到了案涉商品，双方之间的网络购物合同关系成立。本案存在的主要争议一是涉案商品是否达到商品包装罐上的“净重500克”。从双方庭审看，胡智因为净重问题于商品收到后即与爽健公司联系，爽健公司回复“少多少称重补钱”。但双方一直未协商解决。由此可见，胡智所称的净重不足，没有依据，也未向法庭提供确凿的证据证明其主张。二是爽健公司的行为是否符合食品安全标准，胡智是否有权主张十倍赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《定量包装商品计量监督管理办法》第八条规定，单件定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量，标注净含量与实际含量之差不得大于本办法附表3规定的允许短缺量，即300－500的为3%。本案中，即便案涉商品存在净含量不足的瑕疵，但胡智并未提交案涉商品存在有毒、

胡智从爽健公司所经营的淘宝店铺内购买案涉商品、支付了购物款并收到了案涉商品，双方之间的网络购物合同关系成立。本案存在的主要争议一是涉案商品是否达到商品包装罐上的“净重500克”。从双方庭审看，胡智因为净重问题于商品收到后即与爽健公司联系，爽健公司回复“少多少称重补钱”。但双方一直未协商解决。由此可见，胡智所称的净重不足，没有依据，也未向法庭提供确凿的证据证明其主张。二是爽健公司的行为是否符合食品安全标准，胡智是否有权主张十倍赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款

浙江省金华市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙07民终145号 上诉人（原审原告）：胡智，男，1994年2月4日出生，汉族，户籍地四川省夹江县，现住浙江省金华市金**。 被上诉人（原审被告）：杭州爽健贸易有限公司，住所地浙江省杭州市临安区於潜镇谢家村窑坞口**。 法定代表人：黎莹。 上诉人胡智因与被上诉人杭州爽健贸易有限公司（以下简称爽健公司）网络购物合同纠纷一案，不服浙江省金华市金……