服务合同纠纷 （2019）黔01民终270号

原告贵阳讯鸟云计算科技有限公司与被告北京百住酒店管理有限公司签订的《讯鸟“云客服”服务合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效。原告按约向被告提供客服呼叫服务，则被告应当履行支付服务费的义务，故对原告要求被告支付尚欠服务费208000元的请求，一审法院予以支持。被告未按约定全面履行付款义务，已构成违约，应承担违约责任，原告主张按尚欠服务费的20%计算违约金，即41600元，符合合同约定，一审法院予以支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百五十九条之规定，判决如下：一、北京百住酒店管理有限公司于本判决生效后三日内支付贵阳讯鸟云计算科技有限公司服务费208000元；二、北京百住酒店管理有限公司于本判决生效后三日内支付贵阳讯鸟云计算科技有限公司违约金41600元。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费5044元，减半收取2522元，由北京百住酒店管理有限公司负担。二审中，双方均没有向本院提交新的证据。二审查明事实与一

原告贵阳讯鸟云计算科技有限公司与被告北京百住酒店管理有限公司签订的《讯鸟“云客服”服务合同》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效。原告按约向被告提供客服呼叫服务，则被告应当履行支付服务费的义务，故对原告要求被告支付尚欠服务费208000元的请求，一审法院予以支持。被告未按约定全面履行付款义务，已构成违约，应承担违约责任，原告主张按尚欠服务费的20%计算违约金，即41600元，符合合同约定，一审法院予以支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百五十九条之规定，判决如下：一、北京百住酒店管理有限公司于本判决生效后三日内支付贵阳讯鸟

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黔01民终270号上诉人（原审被告）：北京百住酒店管理有限公司，住所地北京市朝阳区建华南路**院**楼**201内**。法定代表人：刘诚。委托诉讼代理人：张正东，系该公司员工。被上诉人（原审原告）：贵阳讯鸟云计算科技有限公司，住所地贵州省贵阳市南明区箭道街**。法定代表人：吴益民。委托诉讼代理人：程耀辉，贵州鼎尊律师事务所律师。委托诉讼代理人：……