服务合同纠纷 （2015）泰商终字第376号

2013年6月13日，原告李志入住被告华创酒店，双方形成了旅店服务合同关系。《中华人民共和国合同法》第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务；第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。原、被告双方形成旅店服务合同关系后，原告李志作为享受酒店服务的权利人，被告华创酒店负有向原告提供符合保障人身、财产安全服务的义务。经庭审双方陈述和提供的

2013年6月13日，原告李志入住被告华创酒店，双方形成了旅店服务合同关系。《中华人民共和国合同法》第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务；第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《最高人民法

山东省泰安市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）泰商终字第376号上诉人（原审原告）：李志，个体户。委托代理人：朱凤，山东泰润律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：泰安市华创酒店管理有限公司。法定代表人：许东生，经理。委托代理人：陈辉，山东公允（泰安高新区）律师事务所。原审被告：中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司。负责人：毛寄文，总经理。委托代理人：周平军，山东一山律师事务所律师。上诉……