虚假宣传纠纷 （2017）吉01民终1144号

被告在其针对不特定多数人发布的广告中，作出了“只需500元，前后拍照对比，无效退款”的承诺，并以图像对比的形式对其服务效果所应达到的标准作出明示。由于被告广告的上述图文内容，已对消费者是否购买该项服务的决策构成实质性、决定性影响，故应作为已决条款内容，自动进入被告与消费者之间的美容服务合同关系中。本案中，原告陈兰兴与被告丹凤眼美容院之间的美容服务合同关系已有效成立并已进入履行阶段。依据双方的合同关系，在原告缴纳服务费用后，被告应提供符合约定标准的理疗服务，否则应承担全额退款的违约责任。原告在被告处接受了价值500元的二次体验服务，以及每次价值1280元的RF服务三次，但根据直观观察及日常生活经验法则，可以确认被告的理疗服务对于原告下眼袋状况的改善并无实际效果。被告虽提供了多次服务，但由于其服务效果远未达到其所承诺的标准，故被告的行为仍构成违约，依法应承担合同约定的全额退款的违约责任。原告关于被告全额退还美容费用20300元的诉讼请求，事实及法律依据充分，一审法院予以支持。对于原告提出的赔偿损失的请求。因原告对于损失发生的事实及损失数额等待证事项，未进行说明及证明，故依据“谁主张、谁举证

被告在其针对不特定多数人发布的广告中，作出了“只需500元，前后拍照对比，无效退款”的承诺，并以图像对比的形式对其服务效果所应达到的标准作出明示。由于被告广告的上述图文内容，已对消费者是否购买该项服务的决策构成实质性、决定性影响，故应作为已决条款内容，自动进入被告与消费者之间的美容服务合同关系中。本案中，原告陈兰兴与被告丹凤眼美容院之间的美容服务合同关系已有效成立并已进入履行阶段。依据双方的合同关系，在原告缴纳服务费用后，被告应提供符合约定标准的理疗服务，否则应承担全额退款的违约责任。原告在被告处接受了价值500元的二次体验服务，以及每次价值1280元的RF服务三次，但根据直观观察及日常生活经

吉林省长春市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）吉01民终1144号上诉人（原审被告）：经济技术开发区丹凤眼美容院，住所长春市经济技术开发区临河风景**栋***号。经营者：王新蕾。委托诉讼代理人：封源，该美容院员工。被上诉人（原审原告）：陈兰兴，男，1955年8月24日生，汉族，住长春市南关区。上诉人经济技术开发区丹凤眼美容院（以下简称丹凤眼美容院）因与被上诉人陈兰兴虚假宣传纠纷一案，不服长……