网络购物合同纠纷 （2019）川01民终9500号

“事后创瑞鑫公司也未同意”与事实相悖；二、上诉人是在手机版京东商城APP上下单购买到慧星人笔记本电脑，并非网页；三、一审法院认为“订单中并未说明已安装了或者承诺将为所出售的笔记本电脑安装‘正版的office和专业版的Windows系统’”与事实相悖；四、上诉人留言与支付定金有明显时间上的先后顺序，有明确的购买意愿，应视为购买的最终合同；五、创瑞鑫公司应该没有微软office的售卖授权，也没有微软系统的售卖授权；六、创瑞鑫公司宣传“7秒开机”涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。 创瑞鑫公司辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。网络购物适用“7天无理由退货”，上诉人对所购商品不满意可以在7天内要求无理由退货，即使超过7天期限，上诉人也可向“京东”第三方客服平台要求处理。 郎凯向一审法院起诉请求：1.给买到的电脑开发票；2.给买到笔记本重新安装正版office和正版win7系统(专业版)；3.赔偿购买到的彗星人笔记本售价1999元人民币的3倍金额。 一审法院认定事实：郎凯于2018年8月5日13：35：54向创瑞鑫公司开设于京东商城的彗星人旗舰店订购了一台“彗星人四核超级轻薄笔记本14英

“事后创瑞鑫公司也未同意”与事实相悖；二、上诉人是在手机版京东商城APP上下单购买到慧星人笔记本电脑，并非网页；三、一审法院认为“订单中并未说明已安装了或者承诺将为所出售的笔记本电脑安装‘正版的office和专业版的Windows系统’”与事实相悖；四、上诉人留言与支付定金有明显时间上的先后顺序，有明确的购买意愿，应视为购买的最终合同；五、创瑞鑫公司应该没有微软office的售卖授权，也没有微软系统的售卖授权；六、创瑞鑫公司宣传“7秒开机”涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。 创瑞鑫公司辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。网络购物适用“7天无理由退货”，上诉人对所购商品不满意可以在7天内

四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川01民终9500号 上诉人（原审原告）：郎凯，男，1988年3月12日出生，满族，住吉林省珲春市。 被上诉人（原审被告）：深圳市创瑞鑫科技有限公司，住所地深圳市光明新区公明镇上村社区莲塘工业城铁塔旭发科技园****。 法定代表人：熊辉，执行董事兼总经理。 上诉人郎凯因与被上诉人深圳市创瑞鑫科技有限公司（简称创瑞鑫公司）网络购物合同纠纷一案……