侵权责任纠纷 （2015）穗中法民一终字第2882号

上诉人提供了证人证言、曾某乙名义的《出游通知收费单》，被上诉人认为该证据不足以证明上诉人与被上诉人之间存在旅游合同关系，为此上诉人再行提供了录像资料，该录像资料明确证实被上诉人属下的顺德分公司工作人员是承认上诉人跟其公司的团弄伤了腰骨住院的，该视听资料证据属反驳证据，且有合理理由，故原审法院予以采纳，综合上诉人提供的上述证据能相互印证，故原审法院依法认定上诉人、被上诉人之间存在旅游合同关系。被上诉人对其分公司的法律后果应依法承担民事赔偿责任，被上诉人方收取了上诉人的团费并安排行程车辆，作为旅游活动的组织者，应保障上诉人的人身安全，被上诉人未尽安全保障义务，应承担相应的法律责任。根据上诉人提供的证人陈述，事故发生时的车速较慢，并无操作失误的重大过错，应适当减轻被上诉人的赔偿责任比例。上诉人作为民事行为能力人，应具有自我风险防范意识，在乘坐车辆时，应注意车辆颠簸的损害潜在危险，因此，亦应承担相应的法律责任。综上，原审法院将依照上诉人、被上诉人7：3的比例进行承责处理。关于赔偿费用的计算标准问题，1、医疗费中住院费用已提供医院结算的单据确认上诉人个人缴付部分为2949.15元，虽该费用没有发

上诉人提供了证人证言、曾某乙名义的《出游通知收费单》，被上诉人认为该证据不足以证明上诉人与被上诉人之间存在旅游合同关系，为此上诉人再行提供了录像资料，该录像资料明确证实被上诉人属下的顺德分公司工作人员是承认上诉人跟其公司的团弄伤了腰骨住院的，该视听资料证据属反驳证据，且有合理理由，故原审法院予以采纳，综合上诉人提供的上述证据能相互印证，故原审法院依法认定上诉人、被上诉人之间存在旅游合同关系。被上诉人对其分公司的法律后果应依法承担民事赔偿责任，被上诉人方收取了上诉人的团费并安排行程车辆，作为旅游活动的组织者，应保障上诉人的人身安全，被上诉人未尽安全保障义务，应承担相应的法律责任。根据上诉人提供的

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）穗中法民一终字第2882号上诉人（原审原告）：曾正昌，住广东省佛山市顺德区。委托代理人：徐炳正，广东一粤律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中青旅广州国际旅行社有限公司，住所地：广东省广州市越秀区。法定代表人：朱增杰，职务：经理。委托代理人：陈彦，广东拓孚创展律师事务所律师。委托代理人：伍素贞，广东拓孚创展律师事务所律师。上诉人曾正昌因侵权纠……