名誉权纠纷 （2021）豫12民终162号

公民、法人依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。但消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。本案中，被告高红英在原告发布抖音视频下发表对使用产品的评价，虽然在言辞上有不妥之处，但并非无事生非，故意捏造事实或进行恶意诽谤，而是事出有因。根据查明相关事实，原告销售产品确属“三无产品”，且当年确实给被告和其他几十户果农果树造成大面积落叶情况，虽然也可能存在原告所述部分降雨、土地差异、个别使用不当等因素，但给果农造成很大损失却是客观存在的事实。而且果农当时还集体向相关部门反映投诉过，原告也因此接受过调查，并给受损果农承诺过会给予一定补偿，所以当时果农并未再深究。但是后来原告并未兑现承诺，反而在时隔几年之后才起诉相关果农索要农资化肥款，让相关果农包括本案被告高红英气愤不已。而相关果农苦于没有证据，只能勉强接受判决或者调解，但心中冤屈，难免愤愤不平。所以，被告高红英包括其他果农在抖音上发表了自己对使用原告产品的评论。在当前网络信息平台发达，网络评论自由普遍情况下，一般来说，消费者对购买产品的评价，

公民、法人依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。但消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。本案中，被告高红英在原告发布抖音视频下发表对使用产品的评价，虽然在言辞上有不妥之处，但并非无事生非，故意捏造事实或进行恶意诽谤，而是事出有因。根据查明相关事实，原告销售产品确属“三无产品”，且当年确实给被告和其他几十户果农果树造成大面积落叶情况，虽然也可能存在原告所述部分降雨、土地差异、个别使用不当等因素，但给果农造成很大损失却是客观存在的事实。而且果农当时还集体向相关部门反映投诉过，原告也因此接受过调

河南省三门峡市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫12民终162号上诉人（原审原告）:灵宝市锦绣千村农资有限责任公司。住所地：灵宝市火车站。法定代表人：赵帅帅，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：赵创慈，男，1956年9月6日出生，汉族，该公司股东，住灵宝市。代理权限为特别授权。被上诉人（原审被告）:高红英，女，1963年2月2日出生，汉族，住灵宝市。委托诉讼代理人：晋毛毛，河南华灵律……