物业服务合同纠纷 （2021）辽12民终440号

原、被告在平等自愿的基础上签订的业主手册及其包含的附件，属于物业服务合同范畴，不违反法律的强制性规定，合法有效。被告佟杰作为小区业主，在接受原告麒雅物业公司提供的物业管理服务的同时，负有及时交纳物业费的义务，原告麒雅物业公司诉请被告佟杰交纳拖欠物业费的诉讼请求，有事实和法律依据，本院予以支持。按照前期物业管理服务协议的约定，原告麒雅物业公司负有小区公共秩序维护管理及消防等义务，但其对小区内出现的业主私自改变房产用途、车库内存放危险品、私接阳台等问题没有及时主动发现并处置，部分问题还是在被告佟杰提出后方去处置，其物业管理服务明显滞后，表明其对小区提供的物业管理服务未能尽到全面合同义务，因此可适当减免被告佟杰的支付费用，本院酌定减免幅度为10%。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、一百零七条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条规定，判决如下：被告佟杰于本判决生效后十日内向原告铁岭麒雅物业管理有限公司支付2016年8月1日至2020年11月1日的物业费5,270.00元的90%即4,743.00元。如果未按本判决指定的期限履行给付义务

原、被告在平等自愿的基础上签订的业主手册及其包含的附件，属于物业服务合同范畴，不违反法律的强制性规定，合法有效。被告佟杰作为小区业主，在接受原告麒雅物业公司提供的物业管理服务的同时，负有及时交纳物业费的义务，原告麒雅物业公司诉请被告佟杰交纳拖欠物业费的诉讼请求，有事实和法律依据，本院予以支持。按照前期物业管理服务协议的约定，原告麒雅物业公司负有小区公共秩序维护管理及消防等义务，但其对小区内出现的业主私自改变房产用途、车库内存放危险品、私接阳台等问题没有及时主动发现并处置，部分问题还是在被告佟杰提出后方去处置，其物业管理服务明显滞后，表明其对小区提供的物业管理服务未能尽到全面合同义务，因此可适当

辽宁省铁岭市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽12民终440号上诉人（原审被告）：佟杰，女，1972年1月6日生，汉族，住辽宁省铁岭市银州区。委托诉讼代理人：陈振，系上诉人丈夫。被上诉人（原审原告）：铁岭麒雅物业管理有限公司，住所地铁岭市新城区泰山路天水嘉苑**楼。法定代表人：朱建华，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘艳平，该公司业务部经理。上诉人佟杰因与被上诉人铁岭麒雅物业管理有限公司（……