生命权纠纷 （2021）鲁10民终1828号

世通公司、鑫通德众公司与江云波死亡之间的因果关系无法确认，系事实认定错误。世通公司、鑫通德众公司实施上述三个侵权行为及事发时的错误急救措施，加速了江云波的死亡，且侵权行为与江云波死亡结果之间存在因果关系。江云波新车在不到两个月时间里多次发生故障，其多次与世通公司、鑫通德众公司交涉，一再进行检修，每次都被告知不一样的故障，导致其内心焦灼、憋闷、煎熬。这也是监控视频中显示的当维修人员对车辆检修后再让售后人员对故障维修问题与江云波沟通时，江云波多次指向车辆的原因。正是因为世通公司工作人员不当言语、散漫的服务态度，才导致江云波情绪十分激动，进而引起突发昏厥倒地，后因救治不当而亡。案涉死亡医学证明书中记载，江云波的死亡原因为猝死。医学研究表明多种原因可引发猝死，其中极度精神刺激或情绪变化等均可能致人猝死。从监控视频看，9：19分江云波突发昏厥倒地，9：21分已无法自主坐立被两人强行按坐，9：22分吐血后再次昏厥，120急救人员于9：30多分到达现场。后120急救中心医生告知江云波家属，到达时江云波瞳孔已扩散，已无生命体征。由此可见，世通公司员工采取极不专业甚至错误的急救方法，未通风补给氧气，强压

世通公司、鑫通德众公司与江云波死亡之间的因果关系无法确认，系事实认定错误。世通公司、鑫通德众公司实施上述三个侵权行为及事发时的错误急救措施，加速了江云波的死亡，且侵权行为与江云波死亡结果之间存在因果关系。江云波新车在不到两个月时间里多次发生故障，其多次与世通公司、鑫通德众公司交涉，一再进行检修，每次都被告知不一样的故障，导致其内心焦灼、憋闷、煎熬。这也是监控视频中显示的当维修人员对车辆检修后再让售后人员对故障维修问题与江云波沟通时，江云波多次指向车辆的原因。正是因为世通公司工作人员不当言语、散漫的服务态度，才导致江云波情绪十分激动，进而引起突发昏厥倒地，后因救治不当而亡。案涉死亡医学证明书中记

山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁10民终1828号上诉人（原审原告）：贾云芬，女，1958年12月2日出生，汉族，住乳山市经济开发区。上诉人（原审原告）：江威，男，1981年9月9日出生，汉族，住乳山市。二上诉人之共同委托诉讼代理人：朱艳红，北京市盈科（威海）律师事务所律师。二上诉人之共同委托诉讼代理人：姜欢，北京市盈科（威海）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：威海市世……