产品销售者责任纠纷 （2017）苏09民终4674号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。本案中，朱国锋提供了案涉手机的销售单、支付货款凭证等证据，且持有购买的iPhone4S手机，依法应属于法律所规定的消费者，其主体资格适格。朱国锋虽于2014年6月2日购买手机，但2017年3月以后才发现其使用手机存在“问题”，故朱国锋主张权利未超过诉讼时效。《移动电话商品修理更换退货责任规定》第八条规定：移动电话机主机三包有效期为一年，三包的有效期自开具发货票之日起计算。本案中，朱国锋使用案涉手机系因忘记密码后恢复手机系统出现卡顿，并无证据证明手机存在质量问题，且该手机实际使用时间已超过三包有效期，故其要求东台市××镇远望手机店退货并返还货款的诉讼请求，依法不予支持。关于朱国锋要求苹果电脑贸易（上海）有限公司赔偿三倍损失的诉讼请求，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》第68条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，案涉手机的总经销商苹果电脑贸易（上海）有限公司并无欺诈故意，亦不存在欺诈行
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。本案中，朱国锋提供了案涉手机的销售单、支付货款凭证等证据，且持有购买的iPhone4S手机，依法应属于法律所规定的消费者，其主体资格适格。朱国锋虽于2014年6月2日购买手机，但2017年3月以后才发现其使用手机存在“问题”，故朱国锋主张权利未超过诉讼时效。《移动电话商品修理更换退货责任规定》第八条规定：移动电话机主机三包有效期为一年，三包的有效期自开具发货票之日起计算。本案中，朱国锋使用案涉手机系因忘记密码后恢复手机系统出现卡顿，并无证据证明手机存在质量问题，且该手机实际使用时间
正文（节选）
江苏省盐城市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)苏09民终4674号上诉人（原审原告）：朱国锋，男，1984年10月30日出生，汉族，住江苏省盐城市盐都区。被上诉人（原审被告）：东台市东台镇远望手机店，注册号320981601208700，住所地江苏省东台市。经营者：蔡浩良，男，1991年11月9日出生，汉族，个体工商户，住江苏省南通市崇川区。被上诉人（原审被告）：苹果电脑贸易（上海）有限公……