网络购物合同纠纷 （2021）京04民终148号

被上诉人进行过检验货物的风险提示，上诉人对货物的签收即是对商品质量的认可，这个观点是错误的。尽管上诉人作为买受人在商品交付时应当履行当场检验的义务，但当场检验义务也应当限定在合理范围。本案中，被上诉人委托的快递员将货物交付到写字楼下，由于涉案商品包装严密且用木架封袋，故双方不具备当场对商品内部进行检验的条件和能力。被上诉人在交付商品时，也明确表示“签收的时候检查一下外包装是否完好再签收，如果木架子或者外包装有大破损，物流在场时，赶紧跟我们联系，我们会告诉您是否需要拒签收”。因此，上诉人在收货的第一时间就检查商品外包装无破损，且拍照给被上诉人，被上诉人表示“没有大的破损可以签收”，在得到被上诉人确认可签收的情况下才进行商品“签收”，上诉人在打开外包装后，发现书柜存在质量问题，及时拍照向被上诉人反映情况，上诉人已经尽到合理注意义务，同时也足以证明书柜应属产品固有质量问题而非是快递损坏。一审法院以“涉案商品介绍页面有明确的提示：如果不当场验货就签收，本店将有权不再负责！”和上诉人陈述“外包装目前看没有大破损”为由，认定涉案商品不存在质量问题明显缺乏逻辑、显失公平。第二，一审法院认为涉案书柜的

被上诉人进行过检验货物的风险提示，上诉人对货物的签收即是对商品质量的认可，这个观点是错误的。尽管上诉人作为买受人在商品交付时应当履行当场检验的义务，但当场检验义务也应当限定在合理范围。本案中，被上诉人委托的快递员将货物交付到写字楼下，由于涉案商品包装严密且用木架封袋，故双方不具备当场对商品内部进行检验的条件和能力。被上诉人在交付商品时，也明确表示“签收的时候检查一下外包装是否完好再签收，如果木架子或者外包装有大破损，物流在场时，赶紧跟我们联系，我们会告诉您是否需要拒签收”。因此，上诉人在收货的第一时间就检查商品外包装无破损，且拍照给被上诉人，被上诉人表示“没有大的破损可以签收”，在得到被上诉人

北京市第四中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京04民终148号上诉人（原审原告）：刘宏辉，男，1976年7月21日出生，汉族，住黑龙江省嫩江县。被上诉人（原审被告）：杭州万庭家居有限公司，住所地浙江省杭州市江干区置鼎时代中心5幢719室。法定代表人：叶荣芳，总经理。委托诉讼代理人：叶俊，男，该公司员工。上诉人刘宏辉因与被上诉人杭州万庭家居有限公司（以下简称万庭家居公司）信息网络买卖合同纠纷……