物业服务合同纠纷 （2015）驻民一终字第00181号

原告邝五喜与常亮（又名邝某）系父子关系，同在天伦现代城居住。原、被告双方于2011年10月10日签订的物业服务协议系双方真实意思表示，主体适格，应为有效合同，对原、被告双方均具有约束力，被告应当按照物业服务合同的内容履行相应的义务。因物业服务协议中该小区内物业管理服务内容包括门岗值班、物业管理区域内巡视、公共监管，同时协助公安部门做好管理区域内的安全防范工作等内容，所以被告应当提供符合约定的安全防范服务。但被告未及时维修有故障的照明灯，对出入小区的车辆未进行严格登记管理，小区内保安巡逻不及时，对小区内的车辆管理、安全、防范、协助管理公共秩序等方面的义务履行有瑕疵，违反了双方的协议约定。车辆丢失之后，考虑到车辆安全出入，被告对小区的车辆才统一收取100元费用发放蓝牙感应器。根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”。本案中，在原告的车辆被盗过程中，被告管理人员未尽到必要的安全管理措施，车辆丢失之后，才采取相应的安全管理措施，违反了合同的相

原告邝五喜与常亮（又名邝某）系父子关系，同在天伦现代城居住。原、被告双方于2011年10月10日签订的物业服务协议系双方真实意思表示，主体适格，应为有效合同，对原、被告双方均具有约束力，被告应当按照物业服务合同的内容履行相应的义务。因物业服务协议中该小区内物业管理服务内容包括门岗值班、物业管理区域内巡视、公共监管，同时协助公安部门做好管理区域内的安全防范工作等内容，所以被告应当提供符合约定的安全防范服务。但被告未及时维修有故障的照明灯，对出入小区的车辆未进行严格登记管理，小区内保安巡逻不及时，对小区内的车辆管理、安全、防范、协助管理公共秩序等方面的义务履行有瑕疵，违反了双方的协议约定。车辆丢失

河南省驻马店市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）驻民一终字第00181号上诉人（原审被告）驻马店市幸福物业管理有限公司。法定代表人李幸福，该公司经理。委托代理人李学峰，河南豫上律师事务所律师。被上诉人（原审原告）常亮，又名邝某，男，1981年5月4日出生，汉族。被上诉人（原审原告）邝五喜，男，1950年2月25日出生，汉族，系常亮之父。委托代理人聂荣中，河南豫上律师事务所律师。原审被告李幸……