公共场所管理人责任纠纷 （2017）黑12民终1383号
裁判要旨
原告齐桂芬在被告绥化市德福粥铺就餐，双方之间形成了服务合同关系。被告绥化市德福粥铺在卡台处地面上设计了台阶，却未在就餐卡台处设置明显警示标志，以随时提醒消费者注意安全。被告以餐厅内原告就餐卡台处设置明显警示标志为由，拒绝赔偿的抗辩理由，因缺乏充足、详实的证据加以佐证。对造成原告不慎踩空跌倒致伤损害结果的发生存在过错；原告自身亦未尽到安全注意义务，对损害结果的发生亦存在过错，双方对损害结果的发生均有过错，即各承担50%过错责任。被告以鉴定伤残等级过高，护理期限过长为由，申请重新鉴定，因鉴定机构及人员具有相应的资质，被告亦未提供充足证据以证实鉴定结论存在差错，故本院对其重新鉴定申请不予支持。原告请求赔偿的精神抚慰金过高，根据其伤残程度及过错责任，本院确认精神抚慰金10000元较适当。原告的其他诉讼请求有理，应予支持。但未提供充分证据，证实鉴定存在错误。故对该法医鉴定予以采信。原告的合理损失为：医疗费30377.41元、伙食补助费1000元（100元/天×10天）、护理费24660元（137元/天×30天×2人+137元/天×120天）、营养费9000元（50元/天×180天）、残疾赔偿金6
摘要
绥化市北林区德福粥铺与齐桂芬公共场所管理人责任纠纷二审民事判决书 公共场所管理人责任纠纷
正文（节选）
黑龙江省绥化市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)黑12民终1383号上诉人(原审被告)：绥化市北林区德福粥铺。地址：绥化市北林区。负责人：张忠明，职务经理。委托代理人：卢平，黑龙江申平律师事务所律师。被上诉人(原审原告)：齐桂芬，女，汉族，现住黑龙江省宁安市。委托代理人：杜英文，黑龙江正达律师事务所律师。上诉人绥化市北林区德福粥铺与被上诉人齐桂芬公共场所管理人责任纠纷一案，不服北林区人民法……