服务合同纠纷 （2016）苏11民终2255号

王争粮向莎蔓莉莎购买美容卡再持卡逐次消费的行为，属于美容、美发、洗浴、健身、洗衣等服务行业常用的预付费消费模式。该预付费模式，是指先支付费用、后享受服务的消费模式。商家以此实现回笼资金、锁定客户的作用，消费者一般也可从此种活动中获得一定优惠。本案中，首先，王争粮有权要求退款，其请求并未超出诉讼时效。理由如下：一、王争粮退款的基础是解除双方因预付费美容卡建立的服务合同关系，并非莎蔓莉莎认为的撤销合同关系。尽管撤销合同确有一年的除斥期间，但解除合同却并无此限制。《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项规定：“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”的，当事人可以解除合同。虽然王争粮、莎蔓莉莎之间并未签订书面合同，但数次购买美容卡的行为均可视为两者间建立了总的服务合同关系，只是针对不同美容项目分别购买了服务而已。王争粮在接受“美白光”美容服务中，出现了双方都不愿发生的致其面容异常的情况，尽管莎蔓莉莎也作出了改善的努力，但王争粮的面容一直未能改善，这意味着莎蔓莉莎的服务不能实现王争粮的美容目的，属于违反美容服务合同的违约行为。王争粮据此要求解除合同，于法有据。王争粮要求解

王争粮向莎蔓莉莎购买美容卡再持卡逐次消费的行为，属于美容、美发、洗浴、健身、洗衣等服务行业常用的预付费消费模式。该预付费模式，是指先支付费用、后享受服务的消费模式。商家以此实现回笼资金、锁定客户的作用，消费者一般也可从此种活动中获得一定优惠。本案中，首先，王争粮有权要求退款，其请求并未超出诉讼时效。理由如下：一、王争粮退款的基础是解除双方因预付费美容卡建立的服务合同关系，并非莎蔓莉莎认为的撤销合同关系。尽管撤销合同确有一年的除斥期间，但解除合同却并无此限制。《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项规定：“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的”的，当事人可以解除合同。虽然

江苏省镇江市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏11民终2255号上诉人（原审被告）：京口区莎蔓莉莎美容院，住所地镇江市中山东路**号龙发大厦*楼。经营者：齐远，男，1970年6月15日生，汉族，住济南市槐荫区。委托诉讼代理人：聂梦远，男，1978年8月13日生，汉族，住济南市历下区，该美容院工作人员。被上诉人（原审原告）：王争粮，女，1975年12月7日生，汉族，住镇江市。委托诉讼代理人……