城市公交运输合同纠纷 （2016）京03民终5970号

本案上诉争议焦点是客运公司对张凤武的相关损失是否应承担赔偿责任。客运公司上诉提出张凤武的损害后果与客运公司无关，应当由侵权人承担责任。本案中，张凤武乘坐客运公司运营的公交车，双方之间建立了客运服务合同，客运公司具有将张凤武安全运营到目的地的义务。《中华人民共和国合同法》第三百零一条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患病、分娩、遇险的乘客。根据本条规定，承运人在运输过程中，应当对患病、分娩、遇险的乘客尽力采取措施救助。这既是承运人在运输过程中所应承担的道德义务，也是法律规定的法定义务，如果未尽此义务，要承担法律责任。具体到本案中，根据录像显示，张凤武在公交车上与其他乘客发生言语冲突继而发生肢体冲突，导致张凤武受伤倒地，在冲突过程中，公交车司机有口头劝阻和部分阻挡行为，但未尽到完全的职责义务，亦未在力所能及的范围内尽到阻止义务，故客运公司应承担相应的合同违约责任，赔偿张凤武的合理经济损失。需要指出，张凤武对损害后果的发生亦存在相应过错，应自行承担相应的责任。客运公司上诉提出司机在整个事件中已经全面履行了自己的职责，无需承担赔偿责任的上诉主张并无依据，本院不予采纳。一审法院判决客运公司赔

本案上诉争议焦点是客运公司对张凤武的相关损失是否应承担赔偿责任。客运公司上诉提出张凤武的损害后果与客运公司无关，应当由侵权人承担责任。本案中，张凤武乘坐客运公司运营的公交车，双方之间建立了客运服务合同，客运公司具有将张凤武安全运营到目的地的义务。《中华人民共和国合同法》第三百零一条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患病、分娩、遇险的乘客。根据本条规定，承运人在运输过程中，应当对患病、分娩、遇险的乘客尽力采取措施救助。这既是承运人在运输过程中所应承担的道德义务，也是法律规定的法定义务，如果未尽此义务，要承担法律责任。具体到本案中，根据录像显示，张凤武在公交车上与其他乘客发生言语冲突继而发生肢

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京03民终5970号上诉人（原审被告）北京市宝城客运有限责任公司，住所地北京市密云区西大桥加油站南侧。法定代表人娄宝山，董事长。委托代理人曹岩，北京市檀州律师事务所律师。被上诉人（原审原告）张凤武，女，1972年8月1日出生。上诉人北京市宝城客运有限责任公司（以下简称客运公司）因与被上诉人张凤武城市公交运输合同纠纷一案，不服北京市密云区人民法院（……