物业服务合同纠纷 （2019）晋02民终2322号

物业费是物业服务企业依据物业服务合同为物业使用人或所有人提供物业服务，物业使用人或所有人依据物业服务合同应当付出的费用。本案中，大同市云冈区口泉乡高庄村怡景小区从2014年10月向安置业主发放楼房钥匙，原告杨永亮因自身原因直至2016年10月19日才领取钥匙，期间亦不按规定申报办理其楼房暖气报停手续，一审法院对其全额返还2014年-2015年物业费、暖气费的主张不予支持。对原告杨永亮返还不合理物业费的主张，被告正泰物业作为高庄怡景小区的物业管理单位，虽未与包括原告杨永亮在内的业主订立物业服务合同，但其已履行了一定的物业管理、服务职能，小区业主入住后，一直向被告正泰物业交纳物业费，应视为双方以其他形式订立了物业服务合同。本案中，原、被告没有就物业服务的范围、标准明确约定，被告正泰物业应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则确定物业费标准。被告正泰物业收取的物业费为0.5元／平方米·月，依据大同市人民政府办公厅《关于进一步规范大同市物业服务收费管理的通知》及大同市普通住宅物业服务收费指导价标准，该收费属于第五级（0.6元／平方米·月）、第六级收费（0.4元／平方米·月）之间（共七级

物业费是物业服务企业依据物业服务合同为物业使用人或所有人提供物业服务，物业使用人或所有人依据物业服务合同应当付出的费用。本案中，大同市云冈区口泉乡高庄村怡景小区从2014年10月向安置业主发放楼房钥匙，原告杨永亮因自身原因直至2016年10月19日才领取钥匙，期间亦不按规定申报办理其楼房暖气报停手续，一审法院对其全额返还2014年-2015年物业费、暖气费的主张不予支持。对原告杨永亮返还不合理物业费的主张，被告正泰物业作为高庄怡景小区的物业管理单位，虽未与包括原告杨永亮在内的业主订立物业服务合同，但其已履行了一定的物业管理、服务职能，小区业主入住后，一直向被告正泰物业交纳物业费，应视为双方以其

山西省大同市中级人民法院民事判决书（2019）晋02民终2322号上诉人(原审被告)：大同市正泰物业管理有限责任公司，住所地大同市开发区湖东片。法定代表人：代亚峰，总经理。委托诉讼代理人：丰程程，山西阳和律师事务所律师。被上诉人(原审原告)：杨永亮，男，1983年6月11日出生，汉族，住大同市。委托诉讼代理人：杨如，男，汉族，1952年12月31日出生，住大同市，系杨永亮爷爷。原审被告：大同市正宏……