网络购物合同纠纷 （2015）沪二中民一（民）终字第317号

纽海电商已经尽到向管学兵披露真实交易主体的义务。随着网络购物的兴起，大量格式条款运用到网络购物中，形成点击式格式条款，这体现了网络时代对于节省交易成本、提高交易效率的需求。本案中的《1号店服务协议》即为点击式格式条款。网络服务中格式条款是由网络服务提供者单方面制定的、对于选择与其交易的所有消费者均须无条件接受的合同，具有强制性的特征。但是只要不违反法律规定，法律并不禁止设定限制条款或免责条款。本案查明部分的《1号店服务协议》条款是对服务规则的约定，并无免除或限制其责任的内容，符合法律规定，并非管学兵所认为的无效条款；无论新用户在注册成为1号店用户过程中须点击确认该服务协议，还是老用户在系统升级后采取QQ或其他方式首次登陆时须点击弹出的服务协议，均是符合网站经营交易习惯的行为，同时纽海电商提供的公证文书也证实采用QQ方式首次登陆时须点击确认《1号店服务协议》，故法院对管学兵称其采用QQ方式首次登陆时未看到也未点击确认过《1号店服务协议》的意见不予采信。综上，法院认为管学兵在使用1号店交易平台时阅读过《1号店服务协议》，管学兵订购的电视机明确标注的是自营商品，且发票也系纽海信息出具，根据《

纽海电商已经尽到向管学兵披露真实交易主体的义务。随着网络购物的兴起，大量格式条款运用到网络购物中，形成点击式格式条款，这体现了网络时代对于节省交易成本、提高交易效率的需求。本案中的《1号店服务协议》即为点击式格式条款。网络服务中格式条款是由网络服务提供者单方面制定的、对于选择与其交易的所有消费者均须无条件接受的合同，具有强制性的特征。但是只要不违反法律规定，法律并不禁止设定限制条款或免责条款。本案查明部分的《1号店服务协议》条款是对服务规则的约定，并无免除或限制其责任的内容，符合法律规定，并非管学兵所认为的无效条款；无论新用户在注册成为1号店用户过程中须点击确认该服务协议，还是老用户在系统升级

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪二中民一（民）终字第317号上诉人（原审原告）管学兵。被上诉人（原审被告）纽海电子商务（上海）有限公司。法定代表人祝鹏程。被上诉人（原审第三人）纽海信息技术（上海）有限公司。法定代表人LiuJunling。两位被上诉人的共同委托代理人夏英，北京市中伦（上海）律师事务所律师。上诉人管学兵因网络购物合同纠纷一案，不服上海市宝山区人民法院（2014）……