产品销售者责任纠纷 （2016）苏13民终3911号

润华泗洪分公司将涉案空调出售给张礼军，双方建立了买卖合同关系。因涉案空调在制冷方面存在问题，在保修期内经厂家指定售后服务网点人员维修后，仍不能正常使用，润华泗洪分公司应当负责更换或退货。在审理中，双方均同意解除合同，由润华泗洪分公司退回货款，予以准许。润华泗洪分公司在张礼军退回货款的同时，应当向张礼军退回涉案空调，因退货产生的运输等费用由润华泗洪分公司承担。张礼军主张润华泗洪分公司以次充好，以不合格产品冒充合格商品销售，存在欺诈行为，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，支付张礼军三倍涉案商品价款的赔偿金。欺诈是一方当事人故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，而使他人陷入错误认识，作出不真实的意思表示。虽然润华泗洪分公司销售的涉案空调在运行时未达到应有的使用性能，但现有证据可以证明润华泗洪分公司已经尽到了法律规定的进货检查验收义务，张礼军亦未提供证据证明润华泗洪分公司实施了提供虚假商品信息的行为或存在明知涉案空调存在问题，仍向其出售的主观故意。故润华泗洪分公司的销售行为并未构成欺诈，张礼军主张的三倍赔偿无事实依据，不予支持。依据《中华人民共和国合同法》第九十三

润华泗洪分公司将涉案空调出售给张礼军，双方建立了买卖合同关系。因涉案空调在制冷方面存在问题，在保修期内经厂家指定售后服务网点人员维修后，仍不能正常使用，润华泗洪分公司应当负责更换或退货。在审理中，双方均同意解除合同，由润华泗洪分公司退回货款，予以准许。润华泗洪分公司在张礼军退回货款的同时，应当向张礼军退回涉案空调，因退货产生的运输等费用由润华泗洪分公司承担。张礼军主张润华泗洪分公司以次充好，以不合格产品冒充合格商品销售，存在欺诈行为，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，支付张礼军三倍涉案商品价款的赔偿金。欺诈是一方当事人故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，而使他人

江苏省宿迁市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）苏13民终3911号上诉人（原审原告）：张礼军。被上诉人（原审被告）：昆山润华商业有限公司泗洪分公司，组织机构代码：91321300572567680X，住所地泗洪县青阳镇富园广场21幢。负责人：吕国铭，该公司总经理。委托诉讼代理人：汪俊，公司员工。委托诉讼代理人：郝雅洁，公司员工。上诉人张礼军因与被上诉人昆山润华商业有限公司泗洪分公司（以下简……