网络购物合同纠纷 （2016）皖07民辖终22号

《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第三十一条规定“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。”经查，淘宝平台在用户注册时，虽采取大号字体、加粗、审慎阅读等方式提示，但其仅以链接方式列明管辖协议条款，用户点击“同意协议”选项，直接默认对《淘宝服务协议》的内容予以认可，协议管辖的内容未予明示，需另行点击“淘宝服务协议”查阅。而《淘宝服务协议》内容繁多，协议管辖条款夹杂在大量繁琐资讯中，难以注意到该格式条款的具体内容，故不能认定淘宝平台已经采取了合理并明确的方式提请消费者注意。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二、三款规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”本案中，涉案《淘宝服务协议》中规定“一旦产生争议，您与淘宝平台的经营者均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法

《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第三十一条规定“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持。”经查，淘宝平台在用户注册时，虽采取大号字体、加粗、审慎阅读等方式提示，但其仅以链接方式列明管辖协议条款，用户点击“同意协议”选项，直接默认对《淘宝服务协议》的内容予以认可，协议管辖的内容未予明示，需另行点击“淘宝服务协议”查阅。而《淘宝服务协议》内容繁多，协议管辖条款夹杂在大量繁琐资讯中，难以注意到该格式条款的具体内容，故不能认定淘宝平台已经采取了合理并明确的方式提请消费者注意。《中华人民共和国消费者权益保

安徽省铜陵市中级人民法院民 事 裁 定 书（2016）皖07民辖终22号上诉人（原审原告）：李铭，男，1978年1月13日出生，汉族，住安徽省铜陵市。被上诉人（原审被告）：铜陵市狮子山区宏远家电制冷服务部，住所地安徽省铜陵市。负责人：吴章志。被上诉人（原审被告）：深圳市泽凯思科技有限公司，住所地广东省深圳市。法定代表人：唐斌，该公司总经理。被上诉人（原审被告）：浙江天猫技术有限公司，住所地浙江省杭……