物业服务合同纠纷 （2017）京03民终6225号

当事人一方未支付价款或报仇的，对方可以要求其支付价款或者报酬。根据查明的事实，芳瑞物业公司依据其与刘丛签订的协议为刘丛提供了物业服务，刘丛理应向芳瑞物业公司交纳物业服务费用，其未交纳不妥，但芳瑞物业公司的计算数额有误，一审法院予以调整；对于芳瑞物业公司主张的滞纳金一审法院不予支持。刘丛辩称芳瑞物业公司提供的物业服务不合格以及已交费至2015年的情况，鉴于其未提供相关证据支持其主张且芳瑞物业公司不予认可，故一审法院对此难以采信。如刘从房屋因下水道堵塞造成其相关损失，其可另行解决。需要说明的是，业主在对物业管理公司提供的服务存在异议时，应及时向物业管理公司提出问题、进行建议，尽量通过沟通协商解决问题，而非以拒绝交纳物业服务费的方式解决问题；物业管理公司在收到业主的投诉和建议后，亦应当积极、及时地为业主解决问题，不断改进与完善物业服务，尽管完美的物业服务很难做到，但只要物业公司本着对业主负责的态度，不断提高服务水平，一定能够赢得业主的肯定和支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、刘丛给付芳瑞物业管理（北京）有限公

当事人一方未支付价款或报仇的，对方可以要求其支付价款或者报酬。根据查明的事实，芳瑞物业公司依据其与刘丛签订的协议为刘丛提供了物业服务，刘丛理应向芳瑞物业公司交纳物业服务费用，其未交纳不妥，但芳瑞物业公司的计算数额有误，一审法院予以调整；对于芳瑞物业公司主张的滞纳金一审法院不予支持。刘丛辩称芳瑞物业公司提供的物业服务不合格以及已交费至2015年的情况，鉴于其未提供相关证据支持其主张且芳瑞物业公司不予认可，故一审法院对此难以采信。如刘从房屋因下水道堵塞造成其相关损失，其可另行解决。需要说明的是，业主在对物业管理公司提供的服务存在异议时，应及时向物业管理公司提出问题、进行建议，尽量通过沟通协商解决问

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京03民终6225号上诉人（原审被告）：刘丛，男，1982年4月7日出生，住北京市朝阳区。被上诉人（原审原告）：芳瑞物业管理（北京）有限公司，住北京市朝阳区青年路住宅小区二号地（建材市场）非配套商业3层2单元306。法定代表人：沈祎颂，总经理。委托诉讼代理人：王德臣，男，1969年6月27日出生。上诉人刘丛因与被上诉人芳瑞物业管理（北京）有限公司……