物业服务合同纠纷 （2021）赣07民终1286号

物业服务企业与业主（或物业使用人）应形成良好的物业服务关系，前者应依合同提供优质服务，后者应及时缴纳物业管理服务费，双方均妥善履行己方义务，齐力共建卫生安全舒适的小区环境，才能提高居住生活质量、维护正常经营秩序。在此之前，本案原、被告双方均没有完全履行己方义务，才导致不缴物业管理服务费、非我维修职责的恶性循环。被告抗辩非其维修职责，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，应由被告承担举证责任，现被告未提供证据证实处理该污水外溢不属于其物业服务职责范围，且被告事实上已对该污水外溢进行处理，并在另案诉求缴纳物业管理服务费案件中以此作为履行物业管理职责的证据，故有理由相信处理该污水外溢应属于其职责范围，原告的诉求主张依法应予以支持。因被告管理不到位、服务不完善本院另案判决核减案涉店铺6个月物业管理服务费，系另一法律关系，不能以此免除被告赔偿损失的义务。关于原告的损失，原告系餐饮业，污水外溢确实会影响经营，原告没有提供污水外溢期间其经营的具体损失，其要求参照餐饮业平均工资计算，一审法院认为适宜，但应按审判实践参照法庭辩论终结时上一统计年度即2019年江西省

物业服务企业与业主（或物业使用人）应形成良好的物业服务关系，前者应依合同提供优质服务，后者应及时缴纳物业管理服务费，双方均妥善履行己方义务，齐力共建卫生安全舒适的小区环境，才能提高居住生活质量、维护正常经营秩序。在此之前，本案原、被告双方均没有完全履行己方义务，才导致不缴物业管理服务费、非我维修职责的恶性循环。被告抗辩非其维修职责，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，应由被告承担举证责任，现被告未提供证据证实处理该污水外溢不属于其物业服务职责范围，且被告事实上已对该污水外溢进行处理，并在另案诉求缴纳物业管理服务费案件中以此作为履行物业管理职责的证据，故

江西省赣州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）赣07民终1286号上诉人（原审被告）：全南县天豪物业物流服务有限责任公司，地址：全南县城贸易广场D栋1号。法定代表人：陈海峰，该公司董事长。委托诉讼代理人：李小明，系该公司收费员。被上诉人（原审原告）：全南县新宇晖酒家，住所地：全南县新城B区贸易广场C1栋，现住所地全南县城汇景星城D小区站前路1号。经营者：钟传波，男，1964年4月26日生，……