名誉权纠纷 （2019）湘07民终2592号

是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，首先，冯芳向工行临江支行申领工银信用卡的事实属实；其次，按照信用卡激活的技术设置，信用卡除柜台激活外，应且只能通过信用卡申领表上的预留电话激活，业已查明的事实表明，诉争透支信用卡正是通过冯芳预留号码为137××××2387的手机激活；再次，信用卡系加密设置的信用支付工具，该卡密码必须也只能由信用卡申领人设置和控制，卡下每笔消费的发生均需输入密码与设置密码一致时方能完成。冯芳领用信用卡后，该卡的信用额度99万元被刷卡消费完毕，冯芳未能如约偿还信用卡欠款，中国人民银行征信中心有权记载其逾期还款记录。工行三岔路支行按照国家的相关法律法规及监管要求报送相关信息，其报送的信息也都是来源于冯芳名下信用卡的欠款记录，并非捏造，不存在虚构事实或侮辱的行为，故不构成侵害冯芳名誉权的行为。名誉权受损害的损害后果应当是冯芳的社会评价降低，但中国人民银行的征信系统是一个相对封闭的系统，只有本人或者相关政府部门、金融机构因法定事由才能对该系统内的记录进行查询，这些记录

是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，首先，冯芳向工行临江支行申领工银信用卡的事实属实；其次，按照信用卡激活的技术设置，信用卡除柜台激活外，应且只能通过信用卡申领表上的预留电话激活，业已查明的事实表明，诉争透支信用卡正是通过冯芳预留号码为137××××2387的手机激活；再次，信用卡系加密设置的信用支付工具，该卡密码必须也只能由信用卡申领人设置和控制，卡下每笔消费的发生均需输入密码与设置密码一致时方能完成。冯芳领用信用卡后，该卡的信用额度99万元被刷卡消费完毕，冯芳未能如约偿还信用卡欠款

湖南省常德市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)湘07民终2592号上诉人（原审原告）：冯芳，女，1984年4月6日出生，汉族，居民，住湖南省汉寿县。委托诉讼代理人：冯立军（系冯芳父亲），男，住湖南省汉寿县。委托诉讼代理人：邹明宏，湖南洞庭律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司常德三岔路支行，住所地湖南省常德市武陵区白马湖街道龙港巷社区人民路2888号。主要负责人：杨……