网络购物合同纠纷 （2018）鄂01民终4288号
裁判要旨
江秦与恒祥公司通过网络方式达成买卖合意，双方形成网络购物合同关系，双方均应按照合同约定履行相应的合同义务。因恒祥公司未按合同约定的交车时间交付车辆，已构成违约，应承担相应的违约责任。但关于违约金的计算问题，可归纳争议焦点为江秦购买涉案车辆的申请退款操作是否江秦本人发起。涉案订单中买家付款时间为2016年2月11日，订单关闭时间为2016年6月11日，期间相隔未达到三百六十五天，根据淘宝网相应规则，涉案订单并非淘宝平台自动关闭后退款。另结合天猫网络公司提交的后台查询江秦操作退款时的IP地址截图可知，该时间点会员ID为jiangqin00917的账号经由湖北武汉电信IP地址59.172.187.166进行无线登录，并成功完成退款创建。虽然江秦主张退款创建不是其操作的，但其未能提供相关证据予以证明，且经该院当庭查验，2016年6月9日，江秦的淘宝账户上有几笔交易活动，在时间点与账户名上与淘宝后台记录的IP地址59.172.187.166的交易活动信息相一致。综合上述情况以及相关调查结果，该院对恒祥公司提供的退款信息以及天猫网络公司对该院协助调查取证函的复函等证据予以采信，认定订单号为1620
摘要
江秦、湖南恒祥高科数码技术股份有限公司网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）鄂01民终4288号上诉人（原审原告）：江秦，女，1982年6月1日出生，汉族，住湖北省武汉市汉阳区。被上诉人（原审被告）：湖南恒祥高科数码技术股份有限公司，住所地湖南省株洲市高新技术产业开发区留学生创业园A栋5楼。法定代表人：钟志华，该公司董事长。被上诉人（原审被告）：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号……