物业服务合同纠纷 （2019）京0112民初32467号
裁判要旨
建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。 本案中，中铁建物业依据其与北京通瑞兴盛置业有限公司签订的《前期物业服务合同》为涉案小区提供物业服务，张玉英亦实际接受了中铁建物业提供的服务，理应向中铁建物业缴纳物业服务费。 关于张玉英主张涉案小区存在的物业服务质量问题，本院认为中铁建物业应当予以改进，但业主反映的问题未能证明中铁建物业在履行合同中存在重大违约行为，且中铁建物业提交了证据证明其履行合同的情况。 此外，本院认为张玉英主张的物业服务瑕疵不宜根据某一短时期的服务质量问题或者单个、局部问题来认定，而应考虑小区的现状、整体服务情况、持续状态等予以确认。 综合上述情况，张玉英所述的物业服务问题不足以构成减免物业费的理由，故对中铁建物业要求张玉英支付物业费的诉讼请求，于法有据，本院予以支持，数额以本院核定为准。 需要说明的是，小区公共区域环境的维护，需要业主与物业服务公司相互协调、自律遵守公约规定，以期共同维护小区环境。 另物业服务具有持续性和公共性的特点，物业服务质量好，会在很大程度上提升小区的整体品质，进而使全体业主和物业公司均获益；反之，物业服务质量不达标会导
摘要
中铁建物业管理有限公司北京通州分公司与张玉英物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0112民初32467号原告：中铁建物业管理有限公司北京通州分公司，住所地北京市通州区东潞苑一区7号楼1单元101。 法定代表人：李兴立，总经理。 委托诉讼代理人：王利兵，男，1979年1月19日出生，汉族，系该公司员工。 被告：张玉英，女，1952年9月19日出生，汉族，住北京市通州区。 原告中铁建物业管理有限公司北京通州分公司（以下简称中铁建……