服务合同纠纷 （2019）吉02民终2816号

郑辉除其父母郑春林、张玉兰外，没有其他第一顺位继承人，故郑春林、张玉兰有权向福寿阁养老院主张相应的赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”郑辉入住福寿阁养老院，双方之间依法建立服务合同关系，根据哈达湾街道办出具的情况说明及奚某的证言能够证明，福寿阁养老院对郑辉承担的是半自理护理义务，作为专业的护理机构，福寿阁养老院应当根据合同约定履行义务，在郑辉住养期间提供恰当、专业的护理服务，并保障基本的人身安全。即使郑辉不需要设专人不间断地陪护，但也应对其日常生活行为尽最大的看护、提醒义务，特别是涉及人身安全的情况。根据监控录像显示，福寿阁养老院工作人员在事发前明确看到郑辉行至较危险的地点，却未采取任何保护措施，避免事故发生。福寿阁养老院在履行合同过程中存在过错，应对郑辉坠落死亡承担一定的责任。考虑到郑辉坠落死亡的主要原因在于其自身，一审法院酌定

郑辉除其父母郑春林、张玉兰外，没有其他第一顺位继承人，故郑春林、张玉兰有权向福寿阁养老院主张相应的赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”郑辉入住福寿阁养老院，双方之间依法建立服务合同关系，根据哈达湾街道办出具的情况说明及奚某的证言能够证明，福寿阁养老院对郑辉承担的是半自理护理义务，作为专业的护理机构，福寿阁养老院应当根据合同约定履行义务，在

吉林省吉林市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉02民终2816号 上诉人（原审被告）：吉林市福寿阁养老服务有限责任公司（原判决称吉林市昌邑区福寿阁养老院）。 法定代表人：刘洋。 委托诉讼代理人：张龙，吉林保民律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：郑春林，住吉林省吉林市。 委托诉讼代理人：朱立明，吉林松花江律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：张玉兰，住吉林省吉林市。 委托诉讼代理……