服务合同纠纷 （2017）浙02民终2374号

本案的主要争议焦点为：原告提供的服务是否存在违约行为，能否降低服务价款。被告认为原告存在如下违约行为：1.五套衣服主题仅拍摄四套，照片应入盘140张实际入盘129张；2.照片修正质量差，严重失真；3.原告员工服务态度差。对此，原告认为第1点是被告妻子怀孕体力吃不消而主动放弃，导致照片数量不足，第2点是被告主观感受引起，照片经被告选取确认，原告也多次修正，第3点是双方沟通问题，并不存在服务态度差问题，故原告不存在违约行为。原审法院认为，原告作为拍摄服务提供商对已按约完成工作成果负有举证责任，原告提供的现有证据不足以证明是被告原因导致少拍摄一套主题衣服及少入盘11张，据此，原审法院认定原告对第1点存在违约行为。对第2点，因入册照片事先由被告确认，被告提出修改要求后原告已尽力进行修正，照片并不存在明显的质量问题，对此不认定原告违约。对第3点，原告确实存在服务瑕疵，理由如下：1.对少拍一套主题衣服，未要求被告书面确认原因及处理方案；2.虽然《后期制作交接单》注明工作成果被告自取，但自取时间届满，被告未到原告处领取情况下，原告未尽善良提醒义务。特别是原告工作人员工作严重不负责任，未能妥善保管重要

本案的主要争议焦点为：原告提供的服务是否存在违约行为，能否降低服务价款。被告认为原告存在如下违约行为：1.五套衣服主题仅拍摄四套，照片应入盘140张实际入盘129张；2.照片修正质量差，严重失真；3.原告员工服务态度差。对此，原告认为第1点是被告妻子怀孕体力吃不消而主动放弃，导致照片数量不足，第2点是被告主观感受引起，照片经被告选取确认，原告也多次修正，第3点是双方沟通问题，并不存在服务态度差问题，故原告不存在违约行为。原审法院认为，原告作为拍摄服务提供商对已按约完成工作成果负有举证责任，原告提供的现有证据不足以证明是被告原因导致少拍摄一套主题衣服及少入盘11张，据此，原审法院认定原告对第1点

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙02民终2374号上诉人（原审被告）：胡华荣，男，1987年4月18日出生，汉族，浙江亿德影视文化有限公司法定代表人，住江苏省建湖县。被上诉人（原审原告）：宁波海曙乐玛摄影工作室。住所地：宁波市海曙区广济街**号〈1-6〉〈2-1〉。经营者：郝永华，男，1981年11月8日出生，汉族，该工作室经理，住重庆市合川市。委托诉讼代理人：汤滔，浙江红……