储蓄存款合同纠纷 （2016）鄂01民终6819号

杨民辉在建行武汉柏龙支行处办理了银行储蓄卡，双方形成了储蓄存款合同关系，该合同关系不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。杨民辉应妥善保管好银行卡及密码，并按照规范使用银行卡。建行武汉柏龙支行应严格根据相关业务规范及风险防范的要求开展业务，并对其储户尽到保障储户存款账户内资金安全的合同义务。杨民辉提供的证据足以证明本案诉争储蓄卡在上海发生交易时，杨民辉本人在湖北省武汉市，且本案诉争储蓄卡由其妥善保管，在无相反证据证实的情形下，可以认定为伪卡交易。虽然本案诉争储蓄卡中资金的流失不是由于建行武汉柏龙支行的故意行为造成的，但由于建行武汉柏龙支行制发的储蓄卡以及交易系统存在技术缺陷，未能充分尽到储蓄卡交易的安全保障义务，故对杨民辉造成的经济损失应当承担赔偿责任。庭审中，建行武汉柏龙支行未能提供杨民辉泄露或丢失银行卡信息、密码的证据，故对于建行武汉柏龙支行提出的“银行储蓄卡被盗刷的原因，首先是由于杨民辉的密码丢失造成的”抗辩理由，不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、《中华人民共和国商业银行法》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一

杨民辉在建行武汉柏龙支行处办理了银行储蓄卡，双方形成了储蓄存款合同关系，该合同关系不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。杨民辉应妥善保管好银行卡及密码，并按照规范使用银行卡。建行武汉柏龙支行应严格根据相关业务规范及风险防范的要求开展业务，并对其储户尽到保障储户存款账户内资金安全的合同义务。杨民辉提供的证据足以证明本案诉争储蓄卡在上海发生交易时，杨民辉本人在湖北省武汉市，且本案诉争储蓄卡由其妥善保管，在无相反证据证实的情形下，可以认定为伪卡交易。虽然本案诉争储蓄卡中资金的流失不是由于建行武汉柏龙支行的故意行为造成的，但由于建行武汉柏龙支行制发的储蓄卡以及交易系统存在技术缺陷，未能充分尽到储

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鄂01民终6819号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司武汉柏龙支行。住所地：湖北省武汉市江汉区前进四路**号。负责人：肖倩，该支行行长。委托诉讼代理人：王在刚，湖北中和信律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：杨民辉，男，1972年3月7月出生，汉族，住湖北省武汉市江汉区。委托诉讼代理人：焦南凡，湖北华廷律师事务所律师。上诉人中国建设银……