旅游合同纠纷 （2017）豫01民终1466号

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应予支持。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。本案中，张风臣购买门票到郑州绿博园观看灯展，双方成立旅游合同法律关系，在旅游过程中跌入沟渠受伤，造成张风臣损失为医疗费11112.3元、误工费7347元（按照每天79元计算）、护理费7719元（按照每天83元计算）、伙食补助费2790元（按照每天30元计算）共计28968.3元。郑州绿博园管理中心作为旅游经营者，在该沟渠周围未设置防护栏和警示牌，且灯光较暗，对损害的发生未依约尽到安全保障义务。张风臣作为成年人，对自身安全未尽到一定的注意义务，对损害的发生也有过错，可以减轻被告的民事责任。故酌定郑州绿博园管理中心对张风臣以上损失承担90%的责任即26071元。张风臣要求郑州绿博园管理中心赔偿营养费2780元，但未提供有效证据证明；要求郑州绿博园管理中心赔偿交通费900元，非张风臣

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应予支持。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。本案中，张风臣购买门票到郑州绿博园观看灯展，双方成立旅游合同法律关系，在旅游过程中跌入沟渠受伤，造成张风臣损失为医疗费11112.3元、误工费7347元（按照每天79元计算）、护理费7719元（按照每天83元计算）、伙食补助费2790元（按照每天30元计算）共计28968.3元。郑州绿

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫01民终1466号上诉人（原审被告）郑州绿博园管理中心，住所地河南省郑州市中牟县中央大道与万三路交叉口。法定代表人杜民，该管理中心主任。委托诉讼代理人王凯，河南官渡律师事务所律师。被上诉人（原审原告）张风臣，男，1960年3月10日生，汉族，住河南省郏县。上诉人郑州绿博园管理中心因与被上诉人张风臣旅游合同纠纷一案，不服河南省中牟县人民法院（2……