旅游合同纠纷 （2019）津02民终5091号

原、被告签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，且已实际履行，合法有效。关于各项费用返还的问题，旅游合同已实际履行，未能游览大英博物馆的客观原因系英国圣诞假期导致的闭馆，并非被告原因所导致，且行程单中已对相关情况进行了风险告知，被告并未存在违约行为，原告主张被告退还团费10599元缺乏事实依据，不予支持。原、被告签订的旅游合同属于包价旅游合同，旅游团费中包含15次正餐费。在出境社只安排9次正餐的情况下，与原告协商退还未发生的餐费并无不当，原告收取退还费用后出具说明对此不表异议，且200英镑小费在行程单中已注明属于司机和导游服务费，原告据此主张退还亦缺乏事实依据，不予支持。原告乘坐被告组织的大巴车前往北京办理签证，并支付150元车费系双方对车费的协商确认，与签证费无关，且被告已履行了相关义务，原告据此主张退还150元签证费明显缺乏事实依据，法院亦不予支持。但需要指出的是，原告作为合同相对方，对合同内容应进行认真仔细的阅读，充分保障自身的权益。被告作为专业的旅游服务机构，对旅游线路的制定、筛选及行程安排有天然的优势，对国外假期期间可能面临著名景点的关闭

原、被告签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，且已实际履行，合法有效。关于各项费用返还的问题，旅游合同已实际履行，未能游览大英博物馆的客观原因系英国圣诞假期导致的闭馆，并非被告原因所导致，且行程单中已对相关情况进行了风险告知，被告并未存在违约行为，原告主张被告退还团费10599元缺乏事实依据，不予支持。原、被告签订的旅游合同属于包价旅游合同，旅游团费中包含15次正餐费。在出境社只安排9次正餐的情况下，与原告协商退还未发生的餐费并无不当，原告收取退还费用后出具说明对此不表异议，且200英镑小费在行程单中已注明属于司机和导游服务费，原告据此主张退还亦缺乏事实

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）津02民终5091号上诉人（原审原告）：王学联，男，1957年9月9日出生，汉族，天津市武清区供销合作社联合社退休干部，住天津市武清区。被上诉人（原审被告）：天津市三佳海洋国际旅行社有限公司，住所地天津市河西区友谊路1号中孚大厦8-801室。法定代表人：李欣，总经理。委托诉讼代理人：赵天竺，天津赞然律师事务所律师。上诉人王学联因与被上诉人天津市三……