网络购物合同纠纷 (2016)鲁02民终6548号
裁判要旨
在网络购物中,买卖双方都有义务保持诚信、维护网络购物的正常秩序。原告季晓龙从被告上海明茜化妆品有限公司购买了20瓶韩国兰菲儿白皙氧气泡泡面膜40m补水宝,使用一瓶后发现,被告上海明茜化妆品有限公司在天猫网页宣称该产品具有“美白、祛斑、排毒、消炎、杀菌、抗哀老、抗癌”的功效,该特润霜并不具有卖家所宣称的功效,属于普通用途化妆品宣传特殊用途化妆品的情形,并非法宣传医疗作用,误导原告作出了错误的意思表示,从而购买该产品,此行为属于欺诈行为,违反了《化妆品卫生监督条例》、《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规,严重损害了原告的合法权益,依法应承担赔偿责任,并当庭出示的韩国兰菲儿白皙氧气泡泡面膜40m补水宝、淘宝网的截图,其中一截图中有文字记载,该产品的主要成分玻尿酸、兰花、甘草,并对玻尿酸、兰花、甘草对人体的作用分别进行了描述并附玻尿酸、兰花、甘草的形状及颜色照片,原告陈述,天猫兰菲儿旗舰店宣传该产品主要成分玻尿酸、兰花、甘草,该产品应该具有玻尿酸、兰花、甘草的功效,从而推断出该产品有“美白、祛斑、排毒、消炎、杀菌、抗哀老、抗癌”的功效。经审查,天猫兰菲儿旗舰店对玻尿酸、兰花、甘草三种
摘要
在网络购物中,买卖双方都有义务保持诚信、维护网络购物的正常秩序。原告季晓龙从被告上海明茜化妆品有限公司购买了20瓶韩国兰菲儿白皙氧气泡泡面膜40m补水宝,使用一瓶后发现,被告上海明茜化妆品有限公司在天猫网页宣称该产品具有“美白、祛斑、排毒、消炎、杀菌、抗哀老、抗癌”的功效,该特润霜并不具有卖家所宣称的功效,属于普通用途化妆品宣传特殊用途化妆品的情形,并非法宣传医疗作用,误导原告作出了错误的意思表示,从而购买该产品,此行为属于欺诈行为,违反了《化妆品卫生监督条例》、《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规,严重损害了原告的合法权益,依法应承担赔偿责任,并当庭出示的韩国兰菲儿白皙氧气泡泡面膜
正文(节选)
山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)鲁02民终6548号上诉人(原审原告):季晓龙。委托诉讼代理人:于海涛,山东新岛律师事务所律师。被上诉人(原审被告):上海明茜化妆品有限公司。法定代表人:韩虎,总经理。上诉人季晓龙因与被上诉人上海明茜化妆品有限公司网络购物合同纠纷一案,不服山东省青岛市黄岛区人民法院(2016)鲁0211民初1615号民事判决,向本院提起上诉。本院于2016年7……